⁃ Отзывы, важно не только наличие положительных отзывов, но и каким образом и насколько оперативно отвечаете на них. Помните, что отвечаете на отзыв не для себя , не для того, кто написал и пожаловался (на сервис ,например), вы отвечаете для людей , которые создают мнение о вашей компании по тому, КАК ВЫ УЛАЖИВАЕТЕ НЕГАТИВ.