Собери свою базу подписчиков: cпособы, которые работают (и те, которые использовать нельзя)
Email-маркетинг — это не просто рассылка на авось. Чтобы ваши письма читали, а не отправляли в спам, нужна качественная база подписчиков. Именно от неё зависит успех всей email-кампании: количество продаж, узнаваемость бренда, лояльность аудитории.
Но где же взять эти заветные email-адреса? Многие допускают ошибку, приобретая готовые базы или используя "серые" методы сбора контактов. Это прямой путь к провалу: вы рискуете потратить деньги на неактивные адреса, попасть в черные списки почтовых провайдеров и навредить репутации своего бренда.
Запомните главное правило: база для email-рассылки должна быть легальной и состоять из пользователей, которые дали явное согласие на получение ваших писем.
⛔️ Что точно НЕ стоит делать:
- Покупать базы. Кажется заманчивым? Не ведитесь! Скорее всего, вы получите список неактивных адресов, попадете в спам-ловушки и испортите репутацию отправителя.
- Парсить email-адреса. Сбор адресов с сайтов с помощью специальных программ — незаконный и этически неверный метод.
- Собирать адреса из открытых источников без согласия (форумы, соцсети). Даже если email-адрес находится в открытом доступе, это не дает вам права использовать его для рассылок.
- Автоматически подписывать на рассылки. Скрывать чекбокс с согласием на рассылку в условиях договора или делать его активным по умолчанию — нечестная практика.
- Использовать адреса, полученные для других целей. Если человек оставил вам свой email при регистрации на вебинар, это не значит, что он готов получать ваши рекламные предложения.
Вместо того, чтобы искать сомнительные пути, сосредоточьтесь на законных и эффективных методах сбора базы.
✅ Где искать свою аудиторию?
1. Офлайн:
- Точки продаж. Разместите анкеты для сбора контактов рядом с кассой, предложите клиентам отсканировать QR-код, чтобы получить скидку или участвовать в розыгрыше приза. Для создания QR-кодов воспользуйтесь функционалом сервиса DashaMail — это быстро и удобно.
- Программы лояльности. Предоставьте участникам программы возможность подписаться на вашу email-рассылку, чтобы быть в курсе всех акций и спецпредложений.
- Мероприятия (выставки, конференции, презентации). QR-коды на ролл-апах, анкеты участников, конкурсы с подпиской на рассылку — используйте все возможности для сбора контактов.
2. Онлайн:
- Форма подписки на сайте. Разместите заметную форму подписки с мотивирующим текстом и ценным предложением за подписку: чек-лист, гайд, скидку. Сервис LeadPlan поможет вам создавать красивые и эффективные формы подписки без знаний программирования.
С помощью LeadPlan вы сможете:
— Создавать эффективные pop-up окна и встроенные формы подписки. Выбирайте готовые шаблоны и настраивайте их под свои нужды.
— Сегментировать аудиторию. Показывать разные формы подписки разным группам пользователей и повышать конверсию.
— Получать подробную статистику. Анализируйте эффективность ваших форм подписки и сценариев их работы.
— Проводить A/B-тестирование. Сравнивайте разные варианты форм и лид-магнитов, чтобы выбрать наиболее эффективные.
LeadPlan работает в РФ, соответствует 152-ФЗ «О персональных данных» и совместим с самыми популярными платформами для email-маркетинга. Попробовать его можно бесплатно на трафике до 10 000 просмотров в месяц.
- Чекбокс при регистрации. Добавьте чекбокс с согласием на рассылку в форму регистрации на сайте, в интернет-магазине, на вебинар. Важно, чтобы этот пункт не был отмечен по умолчанию — пользователь должен сделать это сознательно.
- CTA в контенте. Побуждайте читателей вашего блога подписаться на рассылку, чтобы не пропустить новые материалы. Добавляйте призыв к действию в конце статей и постов, в описании видео.
- Подписные лендинги. Создайте отдельные страницы с предложением ценного лид-магнита в обмен на email-адрес.
- Вебинары. Соберите контакты участников при регистрации на вебинар, предложив им дополнительные материалы и бонусы.
- Конкурсы. Сделайте подписку на рассылку одним из условий участия в конкурсе.
- Социальные сети. Воспользуйтесь всеми возможностями для сбора контактов: формами подписки, виджетами, ссылками на лендинги, призывами к действию в постах. Например, DashaMail интегрируется с формами VK, что позволяет автоматически передавать контакты из социальной сети в ваши базы.
- Чат-боты. Чат-боты — незаменимые помощники для автоматизации рутинных задач, в том числе и сбора контактов.
- Текущие клиенты. Предложите своим клиентам подписаться на рассылку с эксклюзивными предложениями и скидками.
- QR-код на товаре. Необычный способ, особенно актуальный для селлеров на маркетплейсах. Поместите QR-код с ссылкой на подписку на упаковке товара или вкладыше в заказ.
- Партнерские рассылки. Договоритесь с компаниями-партнерами о взаимном пиаре в рассылках. Тщательно выбирайте партнеров и убедитесь, что их база подписчиков собрана легально.
Основные пункты успешной email-стратегии:
- Double opt-in (двухэтапная подписка). Отправляйте письмо с подтверждением адреса, чтобы убедиться, что пользователь указал корректный email и действительно хочет получать ваши письма.
- Прозрачность и честность. Расскажите подписчикам, какие письма и как часто они будут получать.
- Простота отписки. Не усложняйте этот процесс, чтобы не портить впечатление о вашем бренде.
Email-маркетинг — это не только инструмент продаж, но и возможность построить долгосрочные отношения со своей аудиторией. Собирая базу правильно и отправляя интересные письма, вы сделаете email-маркетинг своим верным помощником в развитии бизнеса!