Маркетинг
Victor Banachin
103

Как увеличить конверсию приложения на 20%

Добрый день. Меня зовут Баначин Виктор, я – интернет маркетолог. Задача стояла увеличить конверсию в заявку на кредит в микро-финансовом приложении на Филиппинах.

В закладки

Перед составлением тем как составлять ТЗ был проведен анализ поведения пользователей.

Были выявлены проблемы и подобраны решения:

  • В процессе заполнения полей не происходит переход к следующему полю, при этом нет сообщений об ошибках заполнения. Для этого была введена автопроверка полей во время заполнения, оптимизированы маски и подсказки.
Автоматическая проверка поля ID ​Баначин Виктор
  • При полном заполнении полей экрана не происходил переход к следующему экрану, так как клиент не нажимал кнопку перехода. Очередность полей установлена так, чтобы последнее поле на экране было с фиксированным количеством символов. После ввода последнего символа автоматически открывается следующий экран.

Автопереход между экранами 2 и 3 Баначин Виктор

Выяснено, что клиенты часто пропускают поля ввода. При пропуске полей установили подсказки о пропущенных полях ввода.

Подсказка о пропущенном поле телефона​ Баначин Виктор

Во время первого визита не все клиенты оставляют заявку, но при этом часть полей ввода заполняют. Введено автосохранение полей.

Дополнительно добавленные функции:

Автовыбор верхнего поля или последнего требующего заполнение.

Автоматическая смена активного поля на следующее ​Баначин Виктор

Использование назначенных клавиш клавиатуры для перемещения между полями.

Перехом между полями приложения с использованием клавиатуры​
{ "author_name": "Victor Banachin", "author_type": "self", "tags": ["\u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435_\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438","\u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435_\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439","\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439_\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433","\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435_\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f","\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433","\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f_\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439","ux\u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f","ux","google_play","aso","app_store"], "comments": 0, "likes": -3, "favorites": 2, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 124311, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 30 Apr 2020 17:33:56 +0300", "is_special": false }
0
Комментариев нет
Популярные
По порядку

Прямой эфир