Нелояльные покупатели, покупатели чая других производителей совершают покупки чаще по рекомендации своих друзей, знакомых, могут пробовать новые вкусы, марки чая на отдыхе, например, в отелях Сочи или в гостях. Соответственно, эту аудиторию мы планировали захватывать с помощью целевых запросов на маркетплейсах и с помощью таргетированной рекламы, спецпредложений в соцсетях.