Кейс: как мы заменили продажи на помощь и повысили конверсию до 15%.
В этой статье расскажу о том, почему самое важное для бренда на первых этапах его развития — не заявить о СЕБЕ, а слушать КЛИЕНТОВ. Я поделюсь принципами, которым мы следуем в продажах и маркетинге, приводящим к тому, что BioTransfer не продают, а покупают. В начале — лирика, а в конце — смотрите на цифры, которых мы добились.
Цифры конечно сумасшедшие, верить не хочется но приходится, потому что у самого опыт хороший в работе по горячей линии. Действительно лучше всего продаёт не UX, а хороший менеджер