Например, если раньше для заказа такси нужно было позвонить, повисеть на линии, сказать адрес точки А, узнать примерное время, выйти на улицу и подождать 10 минут, сесть в такси, доехать до точки Б, оплатить и дождаться сдачи, выйти из машины и вы на месте. То, когда пришел Uber, появился вообще другой процесс заказа такси.