Не осталось возражений. Как форекс-дилер собрал более 1000 заявок через Яндекс ПромоСтраницы

Как продвигать продукт на рынке, вокруг которого много предубеждений? Лицензированный дилер Альфа-Форекс вместе с digital-агентством Realweb попробовали отработать возражения через продуктовые статьи на Яндекс ПромоСтраницах. И получилось — более тысячи открытий счета за восемь месяцев.

Как удалось с помощью текста и продвижения на целевые сегменты убедить трейдеров открыть счет у дилера, рассказали редактор Мариам Степанян, менеджер по работе с социальными сетями Краснова Ксения и аккаунт-менеджер проекта Анастасия Малова.

Альфа-Форекс — один из четырех лицензированных форекс-дилеров в России. Через него трейдеры могут выходить на валютный рынок и торговать валютными парами.

Продвижение дилера осложняет настороженное отношение аудитории к рынку — много компаний-мошенников, которые оставляют людей без денег. Поэтому перед нами встал вопрос: как убедить трейдеров, что Альфа-Форекс можно доверять и реально зарабатывать через него.

Через короткие рекламные форматы сложно отработать возражения, а вот с помощью продуктовых статей можно и доверие сформировать, и замотивировать открыть счет. Поэтому выбор пал на Яндекс ПромоСтраницы. Они показывают высокую вовлеченность пользователей по данным сервиса — в среднем каждый тратит 2 минуты на чтение, а 50% дочитавших переходят на сайт.

С помощью статей мы хотели привлечь новичков в трейдинге, которые уже находятся на финальной стадии принятия решения об открытии счета — они знают, какие дилеры есть на рынке, и заочно знакомы с Альфа-Форекс. Эффективность размещения измеряли количеством заявок в CRM-системе.

Сначала мы пошли смотреть, что делают другие дилеры на Яндексах ПромоСтраницах. Оказалось — ничего. Поэтому при разработке идей для контента полагались лишь на собственный опыт.

Все написанные нами статьи имели такую структуру:

Мы делали ставку на теплую аудиторию, поэтому уже на этапе заголовка упоминали Альфа-Форекс. И не прогадали — такие заголовки показывали самые высокие CTR.

Примеры:

Здесь мы устанавливали контакт с читателем. Для этого в лиде упоминали:

Примеры:

Для привлечения внимания к статье упоминаем цель аудитории, страх попасться в руки мошенников и бренд, с которым беспокоиться не нужно.

Даем знания о рынке, что всегда интересно новичкам, и внушаем доверие — у Альфа-Форекс есть лицензия ЦБ РФ.

Упоминаем страхи и боли, а следом представляем Альфа-Форекс как надежного дилера.

Хоть в заголовке и лиде мы большой акцент делали на бренде, но в тексте не уходили чисто в рекламу. Все статьи содержали полезную информации о рынке, прогнозировании курсов и работе платформы. Например, прежде чем говорить об конкретной функции Альфа-Форекс, мы объяснили, зачем в трейдинге следить за экономикой.

Для подзаголовков выбирали УТП продукта, чтобы пользователь, не углубляясь в текст, зацепился за преимущества Альфа-Форекс и ассоциировал дилера с ними. Например — «Широкий выбор инструментов», «Небольшой порог входа», «Управление сделками с любого устройства».

Чтобы трейдер к концу статьи решился на открытие счета у нашего клиента, в тексте мы сняли все возражения и убедили в надежности дилера. А также дали общие знания — показали, как работать с валютой и объяснили некоторые тактики. Читатель перед CTA обладал всей информацией для первого шага.

В конце статьи предлагали перейти на сайт и открыть счет, а также еще раз подчеркивали, что всё безопасно, а начать зарабатывать уже можно прямо сейчас.

На простую регистрацию счета решиться намного проще, чем на призывы «купить» или «заказать». Потому что первое действие считывается как рациональное, а второе как иррациональное. А наша аудитория — это скорее прагматики, которые хотят выйти на новый финансовый уровень, поэтому в CTA мы и апеллировали к практичности.

Большую часть времени потратили на работу с сегментами пользователей, чтобы:

Для этого собирали сегменты пользователей, которые после прочтения статей не проявили активность на сайте Альфа-Форекс, и исключали показы на них. Так мы помогали алгоритму оптимизироваться на заинтересованную аудиторию и исключать нецелевую.

Здесь мы запускали ретаргетинг на тех пользователей, которые ранее посещали сайт дилера. Для этого использовали интерактивный формат статей. Аудитория получала новые знания и возвращалась к бренду с желанием их применить на практике. Итог — средняя стоимость лида 6000 руб, что на 2000 руб дешевле самых успешных кампаний на автотаргетинге.

Подбирали тексты, которые закрывали конкретные боли читателей, и включали в их заголовки ключевые фразы из поисковых запросов в браузере. Так мы знакомили пользователей, которые искали информацию через поиск, с продуктом и получали лиды по относительно низкой стоимости — 5000 руб.

С октября 2023 по май 2024 мы написали и опубликовали 13 статей, три из которых до сих пор стабильно приносят качественные заявки:

Яндекс ПромоСтраницы стали вторым по эффективности перформ-каналом после контекстной рекламы. У контекста CPA получился около 4000 рублей до ндс. Этот результат стал для нас приятным сюрпризом. И еще важно учитывать, что в Яндекс ПромоСтраницах мы работали с более холодной аудиторией, чем в контексте.

Чтобы оценить эффект от канала по взаимодействию пользователей с Альфа-Форекс, запросили у команды Яндекс ПромоСтраниц post-view отчет. Он показал значительный прирост брендовых запросов после прочтения наших статей — Lift на поиске составил 517%, а количество целевых запросов выросло на 18,5 тыс.

Динамика запросов в Яндекс Вордстат подтвердила результаты post-view отчета — с октября 2023 года по май 2024 года тренд положительный, единственное есть проседание в январе, но это влияние сезонности.

Если вам понравилась статья, подписывайтесь на телеграм-канал Realweb – там еще больше инсайтов о digital-маркетинге.