Главное отличие типичного вопроса от нового вопроса заключается в количестве новой информации, которая будет получена в результате ответа.
Согласны с автором, через вопросы, особенно из уст компетентной стороны, выявляются точки роста, а также сегменты, которые требуют иного взгляда и корректировок, соответствующих той или иной ситуации.