В это неспокойное время, мониторинг соцмедиа необходим для того, чтобы помочь командам оценить настроения клиентов и определить приоритеты аудитории. Бренды, которые не могут приспособиться к изменившемуся рынку, вряд ли удержат связь со своими покупателями, многие из которых испытывают кризис. Более того, сейчас самое подходящее время для того, чтобы бренды могли вести позитивные онлайн-разговоры со своей аудиторией.
Если какой-либо продукт не доступен в нужном месте и в нужное время для доставки потребителю, то мы определенно потерпели неудачу. Эта проблема в общем касается взаимодействия отделов маркетинга, продаж и поставок. Очень часто попадается реклама, где товара уже нет в наличии, но он долгое время активно рекламируется.