Управление лояльностью клиентов: причины внедрить купонную механику в онлайн-школу уже сейчас
Совсем недавно мне пришла идея внедрить купоны в собственный проект, тем самым дав возможность новым клиентам провести тест-драйв нашей платформы сквозной аналитики Monitor Analytics в течение 7 дней за 1 рубль. Какие результаты я получил и какие выводы можно сделать, читайте в сегодняшнем материале.
Купоны позволяют создавать безопасную и контролируемую среду для тестирования предложений, обеспечивая гибкость в управлении и изменении условий. Для партнёрских программ купонная механика открывает возможности выпуска эксклюзивных купонов, стимулирующих продажи и укрепляющих сотрудничество.
В моем случае эта механика стала частью стратегии работы с базой. В частности, она применима при проведении маркетинговых акций. Подробнее о работе с базой и игровых акциях вы можете прочитать в моем канале:
I. Базовые плюсы купонов
1. Привлечение новых клиентов
Низкая цена входа (1 рубль) снижает барьер для принятия решения о тестировании сервиса. Это привлекает больше новых пользователей, которые могут впоследствии стать постоянными клиентами.
2. Повышение узнаваемости
Прием привлекает внимание и может быть использован в маркетинговых кампаниях для увеличения узнаваемости вашего сервиса, школы, агентства.
3. Сбор данных и обратной связи
Бесплатный или сильно уцененный доступ позволяет собрать данные о поведении пользователей быстрее и получить ценные отзывы, которые помогут улучшить продукт.
4. Увеличение базы подписчиков
Большее количество пользователей, даже временных, увеличивает вашу базу подписчиков, что может быть полезно для последующих маркетинговых усилий.
5. Формирование лояльности
Пользователи, которые попробовали ваш сервис по низкой цене и остались довольны, с большей вероятностью останутся с вами на более длительный срок и будут рекомендовать вас другим.
6. Конкурентное преимущество
Предложение доступа по специальной цене может выделить ваш проект среди конкурентов, особенно если они не предлагают подобных акций.
7. Виральный эффект
Довольные пользователи могут делиться информацией о выгодном предложении с друзьями и коллегами, что способствует органическому росту числа пользователей.
8. Тестирование рыночной реакции
Такая мини-акция позволяет протестировать реакцию рынка на ваш продукт и оценить его востребованность среди различных сегментов пользователей.
Использование купонной механики может быть эффективным инструментом в стратегии привлечения и удержания клиентов, если грамотно управлять мини-акцией и последующей работой с новыми пользователями.
II. Контроль и безопасность офферов
9. Контролируемое тестирование предложения
- Ограниченное количество купонов: механика позволяет выпустить ограниченное количество купонов, что дает возможность тщательно контролировать и тестировать предложения.
- Безопасная среда: тестирование происходит в контролируемой и безопасной среде, что минимизирует риски и позволяет выявить возможные проблемы до их масштабирования.
10. Гибкость и отзывчивость
- Изъятие купонов: возможность в любой момент изъять купоны предоставляет гибкость в управлении предложениями и реагировании на изменения рынка или внутренние потребности.
- Изменение условий: условия доступа, озвученные в купонах, не обязательно должны быть опубликованы в тарифных планах на постоянной основе. Это позволяет тестировать различные предложения без изменения основных условий тарифа.
III. Буст продаж для партнеров и через партнеров.
В рамках программы коллаборации мы можем создавать условия для трехсторонней выгоды «клиент — партнер — проект». В качестве партнера может выступать:
- веб-мастер, который хочет гнать трафик с повышенными конверсиями;
- технический специалист, который хочет дать быстрое решение школе;
- агентство, которое нуждается в правильном инструменте;
- лидер мнений, которому важно усилить свой оффер;
- и т.д.
11. Преимущества для партнёрской программы
Эксклюзивные купоны для партнёров: выпуск эксклюзивных купонов для партнёров обогащает их предложения вашими бонусами, делая их более привлекательными для конечных клиентов.Укрепление партнёрских отношений: предоставление уникальных купонов помогает укрепить отношения с партнёрами и повысить их лояльность.
12. Стимулирование партнёрских продаж
Партнёры могут использовать купоны как инструмент для увеличения продаж, предлагая своим клиентам уникальное и выгодное предложение.
13. Укрепление партнёрских отношений
Предоставление партнёрам эксклюзивных купонов помогает укрепить сотрудничество и повысить их лояльность к вашему проекту.
14. Увеличение мотивации партнёров
Партнёры, получившие возможность предлагать своим клиентам значительные скидки, могут быть более мотивированы активно продвигать ваш сервис.
15. Расширение партнёрской сети
Успешная купонная программа может привлечь новых партнёров, которые увидят в ней выгодные условия для сотрудничества.
16. Привлечение качественного трафика
Партнёры, предлагающие купоны, могут привлечь целевой трафик, который с большей вероятностью конвертируется в платных клиентов.
17. Мониторинг эффективности партнёров
Купоны позволяют отслеживать активность и эффективность каждого партнёра, предоставляя вам ценные данные для анализа.
18. Увеличение времени взаимодействия с партнёрами
Регулярные купонные акции создают дополнительные поводы для взаимодействия с партнёрами, помогая поддерживать активное общение и сотрудничество.
19. Повышение репутации среди партнёров
Партнёры, успешно использующие купоны, будут более положительно отзываться о вашем сервисе и рекомендовать его другим.
20. Дифференциация партнёров
Возможность использования эксклюзивных купонов позволяет партнёрам выделяться среди конкурентов, предлагая своим клиентам уникальные условия.
21. Гибкость в настройке предложений
Купоны можно настраивать для различных партнёрских сегментов, адаптируя условия под конкретные потребности и аудиторию.
Это был 21 довод использования купонов в вашей онлайн-школе. Хотите узнать подробнее о способах внедрения купонной механики в ваш проект? Заходите на страницу: