Квиз: как продать все, что угодно, играючи?
В современном мире, насыщенном информацией и постоянной борьбой за внимание, традиционные методы продаж теряют свою актуальность. Покупатели стремятся к интерактивному опыту, который не только информирует, но и развлекает. В этом контексте квизы становятся мощным инструментом, позволяющим продавать все, что угодно, играючи. Но как именно это работает? Давайте разберёмся.
- Что такое квиз
- Какие бывают квизы
- Почему квизы эффективны
- Как создать эффективный квиз для продаж?
- Примеры квизов
➖ Что такое квиз ❔
Квиз - это не просто вопросы и ответы. Это интерактивный формат, который позволяет пользователю принимать активное участие в процессе. Он сочетает в себе элементы игры, тестирования и обучения.
Квиз в маркетинге - это инструмент продвижения, который построен на интерактивном опросе. Пользователь отвечает ряд вопросов (обычно в формате теста с выбором вариантов), а в конце получает описание/скидку сразу или после того, как оставит контактные данные.
Квизы могут быть использованы в различных сферах: от маркетинга и продаж до образования. Но в нашем случае мы сосредоточимся на их применении для увеличения продаж.
➖ Какие бывают квизы ❔
В зависимости от формата выделяют три вида: опрос, тест и викторина.
Также квизы делят на:
- Развлекательные: их задача - увеличить охват и трафик, привлечь на ресурс новую аудиторию, повысить узнаваемость бренда.
- Продающие. Задача этого формата - подтолкнуть человека к покупке. Обычно ее решают через тест, который помогает определиться с выбором.
- Вовлекающие. Квизы этого типа привлекают внимание пользователя к тематике продукта, но не к нему самому. Например, человек выбирает новую кухню, но не знает, какую именно столешницу подобрать.
- Квиз для захвата лидов. Нечто среднее между вовлекающим и продающим. Он вовлекает пользователя в коммуникацию и при этом помогает ему определиться с выбором. Ключевое отличие от обоих типов - человек получает результат не сразу, а только на консультации с менеджером. Для этого нужно оставить свои контактные данные. Таким образом компании пополняют базы для рассылок и обзвонов. Квизы для захвата лидов используют в сферах с долгим циклом сделки, к примеру в продаже недвижимости и автомобилей.
➖ Почему квизы эффективны?
- Интерактивность: современные клиенты устали от скучных рекламных объявлений и монотонных презентаций. Квизы предоставляют возможность стать участником процесса, а не просто зрителем. Это повышает уровень вовлечённости.
- Персонализация: квизы позволяют собирать данные о предпочтениях пользователей, что помогает в дальнейшем предлагать им более релевантные товары и услуги. Тем самым, каждый клиент чувствует себя уникальным.
- Доступность информации: квизы делают получение информации о продуктах и услугах более увлекательным. Вместо того чтобы изучать длинные тексты, пользователи могут ответить на несколько вопросов и сразу получить результаты.
- Вирусный эффект: интересные и забавные квизы имеют свойства быстрых социальных вирусов. Люди охотно делятся ими с друзьями и знакомыми, что увеличивает охват и приводит к новым потенциальным клиентам.
➖ Как создать эффективный квиз для продаж? 👇
- Определите цель: прежде чем создавать квиз, определите его цель. Хотите ли вы увеличить продажи конкретного продукта, собрать контактные данные потенциальных клиентов или повысить осведомлённость о вашем бренде? Чёткая цель поможет сформировать структуру квиза.
- Изучите целевую аудиторию: понимание вашей аудитории - ключевой аспект успешного любого маркетингового хода. Изучите её интересы, потребности и болевые точки. Используйте эту информацию для составления вопросов.
- Составьте привлекательные вопросы: вопросы должны быть интересными и побуждать к размышлениям. Они могут быть как простыми (например, о предпочтениях в еде), так и более сложными (например, о знаниях в определённой области). Чем более увлекательными будут вопросы, тем выше вероятность, что пользователи пройдут весь квиз до конца.
- Предложите ценные результаты: в конце квиза предоставьте пользователям полезные результаты, основанные на их ответах. Это может быть персонализированная рекомендация товара, скидка или доступ к эксклюзивному контенту. Главное - чтобы полученные результаты были актуальными и ценными для пользователей.
- Продвигайте квиз: распространение вашего квиза может быть осуществлено через различные каналы: соцсети, электронную почту, сайт компании и даже в офлайн-формате. Чем больше людей увидят и попробуют ваш квиз, тем выше вероятность увеличения продаж.
- Анализируйте результаты: после проведения квиза проанализируйте данные и результаты. Какие вопросы были самыми популярными? Где пользователи теряли интерес? Эти данные помогут улучшить следующий квиз и сделать его ещё более эффективным.
➖ А теперь наглядно:
Для косметической компании можно создать следующий квиз: тест "Какой ваш идеальный продукт для кожи?". Такой подход использует, к примеру, La Roche Posay. Результаты квиза предоставляют пользователю рекомендации по продуктам и специальные скидки на покупку.
Мебельный магазин может использовать квиз "Какой стиль интерьера вам подходит?", по результатам которого пользователи получат персонализированные советы и ссылки на товары, соответствующие их стилю.
➖ Каким нишам подойдут квизы? 👇
- Электронная коммерция (e-commerce):
Рекомендации по продуктам: например, "Какой тип обуви подходит вам лучше всего?" или "Какой смартфон выбрать?"
- Фитнес и здоровье:
Планы питания и диеты: "Какая диета вам подойдет?" или "Какие тренировки помогут достичь нужного результата?"
- Косметология и уход за кожей:
Подбор продукции: "Какой тип ухода за кожей вам необходим?" или "Какой цвет помады вам подходит?"
- Образование и онлайн-курсы:
Подбор курсов: "Какую профессию стоит освоить?" или "Каковы ваши знания в области программирования?"
- Туризм и путешествия:
Выбор направления: "Какое путешествие вам подходит?" или "Какую страну стоит посетить?"
- Финансы и инвестиции:
Рекомендации по продуктам: "Какой кредитный продукт вам подходит?"
- Авто и мото:
Подбор автомобиля: "Какой автомобиль вам подходит?" или "Какой мотоцикл выбрать?"
- Мода и стиль:
Рекомендации по стилю: "Какой у вас стиль?" или "Какие модные тренды вам подходят?"
- Недвижимость:
Поиск недвижимости: "Какой дом купить?" или "Какую квартиру выбрать?"
- Эвент-индустрия и развлечения:
Подбор мероприятий: "Какой тип вечеринки устроить для ребенка?"
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Итак, квизы - это не просто развлечение, как может показаться на первый взгляд. Они представляют собой мощный инструмент, который может значительно повысить эффективность продаж. Они делают процесс покупки более увлекательным и позволяют клиентам чувствовать себя частью вашего бренда. Применяя квизы в своей стратегии продаж, вы не только привлекаете внимание клиентов, но и увеличиваете вероятность конверсии.
Если вы хотите продать всё, что угодно, играючи, наша команда поможет вам в этом.
Услуга “Квиз под ключ” включает в себя не только разработку самого квиза, но и все 6 упомянутых выше пунктов (формирование цели, анализ ЦА, создание вопросов, анализ наилучшего предложения по окончании квиза, продвижение и анализ результатов).
Попробуйте новый подход к вашей аудитории. Результат не заставит себя ждать ✅
➖ НАШИ КОНТАКТЫ: