Самое многочисленное и богатое поколение, которое будет иметь большое влияние на потребительский рынок. К 2030 году их потребительские расходы, по прогнозам, достигнут 12 триллионов долларов. Как бизнесу завоевать их внимание и лояльность? Ответим в этой статье.