24 основных термина в контекстной рекламе, которые вам нужно знать. Бесплатное занятие от агентства ЖМИ5.РФ

Привет! На связи агентство по контекстной рекламе ЖМИ5.РФ. В рейтинге Рунета мы ТОП-1 по Казани и ТОП-20 в России по Яндекс Директу среди всех компаний по контекстной рекламе.

В статье расскажем о таких показателях как Себестоимость, Маржа, ДРР и т.д. Также затронем показатели ДРР, ROMI и немаловажный показатель LTV. Рассмотрим расчет данных показателей на конкретном примере.

Бюджет — это сколько денег планируется израсходовать за определенный период времени, который вы задаете сами.

Давайте возьмем на примере какого-то бизнеса, чтобы вам было более понятно.

К примеру, ваш клиент занимается бухгалтерскими услугами. Для такой ниши вполне адекватным бюджетом будет 300-500 000 рублей в месяц. Таким образом, количество запланированных денег за определенный промежуток времени и называется Бюджетом.

Показ — это отображение объявления в поисковой выдаче Яндекса или в Рекламной сети.

Клик — это нажатие по объявлению и переход на сайт.

CTR - отношение количества кликов по объявлению к количеству их показов. Выявляет насколько кликабельно (привлекательно) ваше объявление.

Если 100 раз объявление показалось и по нему перешло всего 10 человек, значит CTR объявления составляет 10%, что считается хорошим показателем для показа объявления в спецразмещении на Поиске Яндекса.

CTR может быть и больше 10% доходить до 50%. 100% CTR не бывает, так как тогда объявление просто суперидеально, но такое невозможно.

К примеру, зная показатель CTR и количество показов, можно рассчитать сколько кликов можно получить.

При 100 000 показов и CTR 10%, мы получим 10000 кликов. Рассчитываем по формуле Клики=Показы*CTR%.

Ставка — это максимальное количество денег, которое рекламодатель готов заплатить за клик по своему объявлению при размещении в контекстной рекламе. Ставка происходит в рамках аукциона рекламодателей каждый раз, когда пользователь вводит запрос, система анализирует аукцион по многим параметрам, важнейшим из которых является ставка за клик.

Возьмем, за ставку 60 рублей в наших бухгалтерских услугах.

Расшифровывается как Cost Per Click, оплата за клик с английского языка. Показатель отражает, сколько рублей предприниматель тратит на каждое взаимодействие пользователя с объявлением. Чем ниже эта стоимость, тем эффективнее реклама.

Обычно цена клика меньше, чем ставка. То есть, мы ставим бОльшую ставку, чтобы попасть в аукцион, но итоговое списание может быть меньше, так как на Цену за клик, отвечает аукцион на рынке и показатель CTR.

Конверсия сайта - любое целевое действие на сайте (оформление заявки, осуществление покупки и т.д.). Мы у себя за конверсию считаем именно оформление заявки и Покупки. Но, некоторые магазины, обычно у кого есть оффлайн-точка, могут считать за целевое действие и “Посещение страницы Контакты”.

Есть интернет-магазины, которые считают за конверсию также цели “Добавление товара в Корзину” и “Просмотр более 3-х - 5-ти страниц”. Зависит от модели работы компании.

Показатель в процентах, сколько посетителей сайта выполнили целевое действие: совершили покупку, оставили заявку.

Например, сайт одежды за месяц посетили 1000 человек, а оформили и оплатили заказ 100. Коэффициент конверсии составит 10%. Это достаточно хороший процент конверсии сайта.

Но у нас есть клиенты, у которых процент конверсии бывает 25%, это считается суперским показателем. Каждый 4-й клик по рекламе приносит обращение.

В интернет-магазинах обычно процент конверсии бывает 1-2% по той причине, что для того чтобы оставить обращение необходимо пройти несколько пунктов (добавить товар в Корзину, внести данные об адресе, оплатить). Из-за того что происходит долгое оформление заказа, процент конверсии страдает.

Мы у себя считаем за Заявку - Обращение на сайте, Звонок. То есть все то, где есть контактные данные пользователя.

Звонок - это когда пользователь напрямую позвонил по номеру телефона с сайта и заказал услугу или товар.

В интернет-магазинах также бывают просто Заявки, где человек оставил контактные данные, но не купил. Такое обращение не считается Продажей.

Онлайн-Покупки - покупки, для осуществления которых достаточно выбрать товар в интернете, оплатить его и получить заказ по почте или курьером лично в руки.

Вернемся к тому показателю, где мы считали показатель Клики, который равен 10000. Если возьмем процент конверсии интернет-магазина 1%, то мы получим 100 покупок (будем считать, что все купили). В таком случае менеджерам, уже не нужно будет обрабатывать заявки и дожимать пользователей к покупке.

Расшифровывается как Cost Per Lead, то есть оплата за лид. Это средняя стоимость получения контактов потенциального клиента с рекламной кампании за промежуток времени.

Предлагаем в нашем случае закладывать бюджет на рекламу 500 тысяч рублей.Лидов мы получили 500 штук. Предполагали, что процент конверсии сайта 5%.

Соответственно необходимо 500 000/500 = 1000 рублей - Это и есть цена за 1 лид. В нашем случае стоимость обращения.

Это несомненно когда мы получили из обращений - определенное количество продаж (то есть те, кто купили). К продажам вернемся, но пока рассмотрим следующий термин.

Показатель, который демонстрирует, какой процент от потенциальных клиентов не просто заинтересовался товаром, но и приобрёл его. Данный показатель показывает, насколько эффективно работают ваши менеджеры по продажам.

И по статистике, средним показателем является 20%, то есть каждая 5-я заявка превращается в продажу.

Но, в нашем примере, возьмем 10% конверсия отдела продаж. В данном случае из 500 заявок, мы получим 50 клиентов/

Это отношение всего потраченного расхода на рекламу на количество клиентов.

В нашем случае необходимо поделить 500 000 рублей на 50 клиентов. Итого 10000 рублей - стоимость одного клиента.

Средний чек - это отношение общего дохода с рекламы на количество полученных клиентов. Возьмем, в нашем случае, что средний чек по бухгалтерским услугам составляет 20000 рублей.

Себестоимость — это совокупность всех затрат на производство и реализацию продукции (товаров, работ, услуг).

Представим, что в нашем случае 15000 рублей.

Маржа — это разница между выручкой и переменными расходами. Она показывает, сколько денег для покрытия операционных расходов и получения прибыли останется у бизнеса после продажи товара.

Из среднего чека вычитаем себестоимость - у нас 20000 рублей - 15000 рублей. В итоге, Маржа составит 5000 рублей.

Показатель определяет сколько процентов Маржи заложено в Услуге. У нас это ¼ ,то есть 25%.

Проще говоря это сколько живет клиент с вами, сколько месяцев и лет он с вами сотрудничает. Берется средний показатель. В нашем случае, представим, что 6 месяцев.

Lifetime value — это прибыль компании, полученная от одного клиента за всё время сотрудничества с ним.

В нашем случае, берем Маржу и умножаем на Срок жизни клиента.

5000 рублей х 6 месяцев = 30000 рублей.

Выручка - сколько дохода получила компания за определенный период (в нашем случае месяц).

В нашем случае получается так:50 клиентов х средний чек 20000 рублей = 1 000 000 рублей.

Прибыль — это положительная разница между суммарными доходами (в которые входит выручка от реализации товаров и услуг, полученные штрафы и компенсации, процентные доходы и т. п.) и затратами на производство или приобретение, хранение, транспортировку, сбыт этих товаров и услуг.

ДРР - доля рекламных расходов, метрика, которая показывает, окупаются ли инвестиции в продвижение продукта.

К примеру, если доход Клиента составил 10000 рублей с и он озвучил показатель ДРР 20%, то мы понимаем, что на рекламу мы можем потратить только 2000 рублей.

Если мы потратили 3000 рублей, чтобы получить 10000 рублей, то ДРР составит 30%, что непозволительно для нашего клиента.

ROI расшифровывается как Return On Investment, что в переводе с английского языка означает «коэффициент возврата вложенных инвестиций».

Этот финансовый показатель отражает окупаемость средств, потраченных на, рекламу, проект. Он показывает, стоит ли продолжать вкладываться в конкретные процессы или лучше сразу от них отказаться и не тратить деньги напрасно.

Данный показатель считается за определенный период.

Тоже самое, что и ROI, только показатель показывает окупаемость маркетинговых затрат.

Мы знаем, что вы сейчас подумали - "Все это мы слышали множество раз". Не спешите с выводами, ведь такого детального разбора о показателях ДРР, ROI, ROMI вы не слышали!

Если в текстовом формате вам было непонятно, то урок доступен по ссылке

Также в нем есть домашнее задание, которое тоже рекомендуем выполнить, чтобы закрепить основные знания.

Подписывайтесь на наш канал, там будет много интересного.

Связаться с нами также можете по WhatsApp или Telegram:

+79600601155 / @Zhmi5_direct

Подписывайтесь на наш телеграм канал🧑‍💻👩‍💻. В нем рассказываем про наш опыт, бизнес-кейсы и способы повышения эффективности рекламных кампаний, которые мы опробовали на практике.

Если вам нужен продающий сайт вместе с рекламой, мы разработаем дизайн и верстку сайта с цепляющими офферами. Заявку можно оставить здесь.

Как повышение конверсии сайта и грамотная работа директолога повлияли на увеличение количества заявок в 4 раза. Новый кейс Яндекс Директ в сфере очистки воды

В 5 раз больше лидов за тот же бюджет: Секрет успеха продаж погрузчиков в Яндекс Директ

Настройка Яндекс Директ в 2024 году. Пошаговая, подробная инструкция от А до Я