Ох уж эти тренды...

Стремительное влечение вылететь в топ, используя тренды. Возможность примерять на себя разные веяния. Желание охватить максимум аудитории...

Я за тренды, но с фокусом на вашу идентичность💔

Ещё чаще встречаюсь с теми, кто следит за всем трендам, отмечает нововведения, но… не делает ничего.

В статье хочу поделиться скорее реалиями и основами рынка, а не трендами. Потому что это новая реальность в соцсетях.

(если вы действительно хотите работать с аудиторией в долгосрок)

1) ❌ Не пытайтесь просто нанимать маркетологов/подрядчиков по рекламе.

✅ Собирайте по крупицам аутентичности, образ, миссию и транслируй через социальные сети. Это может сделать опытный, дорогостоящий специалист, начинающий - только выполнять поставленные задачи.

2) ❌ Не нужен просто контент

✅ Нужны чувства и эмоции. Акцент на то самое величие пользователя, а не на величие проекта. Важно знать какие эмоции у потребителя:

восхищение, страх, радость, умиление.

Если раньше мы могли знать только корпорации или крутые бренды, то сейчас хочется узнать, а кто же этот бренд построил.

Подумать «вот у него получилоооось, просто молодец», а не только восхищаться услугой. Конкурировать на рынке через раскрытие внутренних процессов и восхищения.

Если вы бренд по производству вещей - показывайте свой пошивочный цех, рассказывайте, как собирали команду.Если вы соло-специалист без команды - делитель сложностями, которые вам приходилось решать самому.

3) ❌ Постоянное непрерывное общение с клиентами. Если мы перестали вести какие-либо наши соцсети - про нас забыли. Односторонний канал общения сейчас, к сожалению, невозможен в силу сложностей со всеми социальными сетями.

✅ Нам нужно строить многоканальность, иметь возможность взаимодействовать с аудиторией на разных площадках.

Клиентоцентричный маркетинг несёт идею о том, что вся «власть» находится непосредственно в руках пользователя.

Продукт не может без клиента, клиент не может без продукта. Задача маркетолога - выстроить продукт максимально вокруг ценностей и интересов потребителя.

Если пользователю неинтересно, он не хочет покупать и не понимает ценности - дело в знании условий рыночной ситуации.

Знать, почему продукт выберет потенциальный клиент.

Понимать заинтересованность пользователей, выводить эту аудиторию, а не просто шпарить по массовому рынку.

Даже если ваш продукт на широкую аудиторию, скорее всего, есть сегмент, который максимально заинтересован в вашем продукте.

А не мыслить категорией - наш товар могут купить все.

Например, все носят футболки - только кто-то предпочитает брендовые вещи со стоимостью футболки 30 000 рублей и распродавать одним анонсом новую коллекцию.

А кто-то никак не может отладить поставки продаж футболок за 1500 рублей.

Даже при продаже футболок надо знать кто и зачем будет покупать.

4) ❌ Попытки создания липовых отзывов, вовлеченности и ажиотажа.

✅ Умение работать с обратной связью пользователей.

Повышение качества сервиса в коммуникации с пользователем (начиная с того, как вы отвечаете в личных сообщениях, заканчивая спецпредложениями)

И очень важное UGC-контент, который продает лучше, чем что-либо.

Важный фокус не на бренде, а вновь на пользователях.

Когда мы ищем тех самых фанатов, которые верят в продукт - мы уже работаем для пользователей, которые потребляют наш продукт.

Желание найти своих через ценности и через ваш блог.

Фокусироваться не на создании идеального бренда и соцсетей, а на привлечении той самой аудитории, которой будет откликаться ваша идентичность.

А что вы замечаете из перечисленного в собственном потребительском опыте? Насколько вам бывает классно отметить специалиста в сторис, с которым вы работаете или отметить классный бренд на своем фото.

Поделиться мыслями можно под этим постом - https://t.me/golovolomka_prodazh/721

А для тех, кто хочет вести свой телеграм-канал выдерживая свою идентичность и привлекая внимание на свои ценности - я предлагаю записаться ко мне на консультацию.

Разумеется, важно глянуть кейсы - у меня для них целый канал