ИНСТРУКЦИЯ: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У САЙТА НИЗКАЯ КОНВЕРСИЯ? Исправляем ситуацию всего по 5 пунктам!

Вы маркетолог или владелец бизнеса и не понимаете причины низкой конверсии сайта и отсутствия заявок? Ознакомьтесь с основными причинами данной проблемы и их решением ↓

Основываясь на своем опыте, мы предполагаем, что исправив их, ваше дело начнет генерировать заявки и приносить прибыль.

По данным "Kissmetrics", около 47% пользователей ожидают, что сайт загрузится менее, чем за 2 секунды. В случае, если это время увеличивается, высока вероятность, что посетитель покинет сайт, так и не дождавшись загрузки. Помимо этого, даже если пользователь дождался загрузки основных элементов, то навигация по сайту будет затруднена из-за скорости прогрузки других элементов — это так же вызовет негатив, поэтому пользователь уйдет с вашего сайта.

Так что же влияет на скорость загрузки элементов на странице и сайта в целом? Причин достаточно, но основные: тяжелые медиа-файлы, не оптимизированные по размеру, не оптимизированный код, большое количество анимаций. Так же необходимо учитывать что разработка десктопной и мобильных версий сайта — это не одно и тоже!

В данном случае, всеми известная фраза: "На вкус и цвет...", не работает. При разработке сайта вам обязательно необходимо учитывать следующие аспекты:

✔ Не должно быть перегруза по цветовой гамме — выберите два базовых цвета (для грамотного контраста фонов блоков сайта) и один акцентный (для кнопок)

✔ Цвета на сайте должны соответствовать направлению вашего бизнеса — не выбирайте розовый, если вы занимаетесь строительством, оранжевый, если юриспруденцией и коричневый, если у вас бьюти-услуги

✔ Шрифт должен быть моментально читаемым — будьте аккуратны при работе со шрифтами (присутствие излишне художественных шрифтов, мелкоразмерных или же сливающихся с фоном может привести к тому, что пользователь просто пропустит информацию)

✔ Не забывайте про контрастность и акценты — цветовое решение и выбранные шрифты выгодно представят ваш бизнес только в случае, если их правильно использовали

В первую очередь, сайт — это площадка для знакомства с вашим товаром или услугой и с компанией в целом. Поэтому порядок блоков и навигация по сайту должны быть максимально простыми и понятными. Например, открывая на одностраничный сайт, мы точно не ожидаем увидеть на главном экране (первом блоке) отзывы или карту.

Соблюдайте порядок и логику, ведь пользователю важно видеть на сайте интуитивно правильный принцип изложения информации.

✔ Информацию о компании — коротко и понятно о том, кто, когда и почему создал компанию и какие цели, миссия и подход к работе она имеет

✔ Информацию о товаре или услуге — детально и подробно написать, что предлагает ваша компания

✔ Информацию о доставке — как воспользоваться вашей услугой или как получить купленный у вас на сайте товар

✔ Стоимость товара или услуги — в зависимости от специфики вашей воронки продаж этот пункт не обязателен для всех компаний

✔ Отзывы и кейсы — в зависимости от специфики вашей услуги или товара, покажите, как выглядит ваш продукт и что о нем думают те, кто им воспользовался

✔ Контакты — не забывайте про форму обратной связи, поля которой можно индивидуально адаптировать под вашу услугу или товар

Под информативностью мы понимаем четко предоставленную информацию по продукту. Это могут быть развернутые описания и характеристики товара или услуги, информация о доставке, информация о стоимости, уникальные торговые предложения, информация об акциях и скидках.

Благодаря подробной проработке этого пункта, уже на этапе знакомства посетителя с вашим сайтом, вы сможете закрыть многие его вопросы и возражения, что увеличит конверсию в продажу, а так же снизит нагрузку на отдел продаж.

Одной из проблем разработки нового сайта является то, что зачастую он разрабатывается только исходя из внешнего вида и набора каких-либо базовых функций.

К сожалению, многие специалисты и агентства из различных престижных рейтингов разрабатывают сайты по принципу: "У нас есть базовый код или сет блоков, которые можно использовать для большинства клиентов, поэтому не тратим время и берем шаблон, просто заменяя визуал. Уважаемый клиент, с вас 300 000 руб. за совершенно базовый лендинг на "Tilda", реальная цена которому 40 000 руб.

В момент, когда сайт попадает в руки специалиста по контекстной рекламе, оказывается, что сайт не конвертит, потому что его делали исключительно дизайнеры и «сайтоделы», без учета маркетинговой составляющей.

Мы в Амедиа разрабатываем сайты в связке: специалист по разработке, дизайнер и маркетолог. Подобным подходом мало кто может похвастаться, особенно частные специалисты.

Так что же такого «маркетингового» должно быть на сайте?

✔ Должна быть создана воронка, по которой будет двигаться потенциальный клиент на сайте — исходя из этого строится структура сайта и формат достижения установленных целей

✔ Должны быть прописаны УТП (уникальные торговые предложения) — для этого сначала необходимо провести анализ конкурентов и выделить свои преимущества

✔ К сайту необходимо привязать аналитику — это может быть Яндекс.Метрика, CRM-система или программы сквозной аналитики, такие как Roistat

В целом, относительно маркетинга и вышеуказанных пунктов — это некий стандарт, но, подходя к разработке маркетинговой составляющей сайта с умом, вы можете также дополнять то, что вам необходимо, но главное — не переусердствовать.

Подытожим вышесказанное: при разработке сайта обязательно необходим маркетолог, так как без конверсионного сайта, ни один специалист по маркетингу или рекламе, пусть даже самый крутой и медийный, не сможет вам дать нужных показателей, так как любой источник трафика работает в связке с той площадкой, на которую ведется этот трафик.

Разработаем для вашего бизнеса продающий сайт в связке дизайн + маркетинг 🔥

Подписывайтесь на канал в Telegram, сообщество ВКонтакте и заглядывай на сайт⚡