3.Умные диалоги. Робот с ИИ реагирует на ответы клиентов и может адаптировать сценарий разговора.Он не просто зачитывает текст, а ведет беседу, как настоящий оператор, может даже рассчитать стоимость ваших услуг или продуктов, если задать правильный сценарий разговора.