Регламент подготовки к вебинару
Поделюсь регламентом проведения вебинара из своей практики. Он составлен для продаж по теплой базе. Однако, регламент легко можно адаптировать под любой вебинарный запуск.
1. Лендинг
2. Форма на посадку и кнопки
3. Проверяем все ссылки и переадресации
4. Страница благодарности (иногда ссылка на канал)
5. Страница входа на эфир
6. Продающий блок на вебинаре (форма с тарифами)
7. Страница переадресации после вебинара
8. Вебинарная комната
9. Дашборд
10. Рассылки на геткурсе (майл, вк, тг)
11. Презентация
12. Звонобот
13. Автозвонки напоминания через процессы в геткурсе
14. По необходимости ставим повтор (автобеб)
15. Готовим рассылки для повтора
16. После окончания вебинара переадресуем на страницу с тарифами
17. Подарки/бонусы во время вебинара
18. Сопровождение во время вебинара
19. Сбор аналитики
20. Регламент по меткам для базы
1. Лэндинг
Ответственные - маркетолог
Маркетолог передает дизайнеру тематику вебинара
Маркетолог согласовывает готовый лэндинг и текст
Ответственные - копирайтер
Копирайтер готовит описание сайта
Ответственные - дизайнер
Дизайнер исходя из темы вебинара выбирает подходящую цветовую палитру и стилистику оформления
Готовит лэндинг (цель посадочной страницы - рост конверсии из перехода в заявку)
2. Форма и кнопки
Ответственные - тех. отдел
Вставка яндекс метрики (при необходимости) на:
· лендинг
· страницу спасибо
Подготовка виджета/форма для регистрации
Вставка виджета/формы на лендинг
Цветовая гамма виджета в соответствии с лендингом (кнопки, контур полей)
3. Проверка всех ссылок
Ответственные - тех. отдел
Проверка кликабельности ВСЕХ кнопок на ленде
4. Страница благодарности
Ответственные - дизайнер
Делается в стилистике основного лэнда
Прописывается типовой текст:
Вы зарегистрировались на бесплатный вебинар! Ждем вас в эфире __ ______ в ___ мск.
Ссылку на прямой эфир мы пришлем на ваш e-mail за час до начала.
5. Страница входа
Ответственные - тех. отдел
Создание страницы входа на вебинар
Цветовая гамма формы в соответствии с лендингом (кнопки, контур полей)
Два блока с видимостью:
· до вебинара и 3 часа после начала блок с формой
· спустя 3 часа после начала вебинара блок с фразой «Эфир закончился»
6. Продающий блок на вебинаре
Ответственные - тех. отдел
Оформляется форма с тарифами и призывом
7. Страница переадресации после вебинара
Ответственные - тех. отдел
Настраивается переадресация на лэндинг с повышенными ценами
8. Комната на бизон/геткурс
Ответственные - тех. отдел
Создание и настройка вебинарной комнаты
Подготовка продающего блока (проверка предложений, скидок, ссылки для возврата в комнату)
Страница входа в комнату
9. Дашборд
Ответственные - тех отдел
В ГК делаем дашборд
10. Рассылки
Ответственные - маркетолог
Маркетолог пишет тезисы на каждый день прогрева
Согласовывает и/или правит тексты от копирайтера и смм
Ответственные - копирайтер
Копирайтер готовит следующие рассылки:
1. Рассылки для прогрева к вебинару
2. Рассылки тем, кто зареган - прогрев до старта
3. Рассылки на вход для зарегистрированных:
· утром в день веба
· за час
· за 10 минут
· начало
· в 10 минут
· смс в 00 мин - начали
· смс в 10 мин -
· во время веба (может быть 1-2)
4. Дожимные письма
Дожим 1
Дожим 2 + допродажа
Дожим 3 + допродажа
4. Письма на повтор
Анонс повтора на утро в день повтора
Напоминание за 15 мин на вход
смс в 00 мин - начали
Ответственные - смм
1. На основе тезисов смм готовит контент-план
2. Смм готовит посты в соц. сети:
· вк
· тг
· инста
· ютуб
· дзен
· сторис вк и инста
· инста рилс
3. Тексты можно использовать от копирайтера с обязательной адаптацией под каждую соц. сеть. На все ссылки ставятся utm-метки.
4. Посты на вход:
· за 10 минут
· начало
5. Посты на повтор:
· Анонс повтора на утро в день повтора
· Напоминание за 15 мин на вход (с удалением)
· Начало (с удалением)
11. Презентация
Ответственные - маркетолог
Маркетолог собирает экспертную часть от спикера
Готовит ТЗ на продающую часть
Согласовывает окончательный вариант презентации
Ответственные - дизайнер
Дизайнер верстает презентацию (цель - повышение конверсий в продажу с помощью визуального оформления)
При необходимости вносит правки и сохраняет презентацию в pdf
12. Звонобот
Ответственные - маркетолог
Маркетолог прописывает текст аудио для эксперта
Собирает от эксперта аудио
Отправляет тех. отдел с указанием даты отправки и сегмента
Ответственные - тех отдел
Обязательно за 1 день нужно выставить счёт на оплату и передать на оплату
Отправка звонобота
Отправка маркетологу статистику по звоноботу
13. Автозвонок напоминалка
Ответственные - маркетолог
Маркетолог прописывает текст аудио для эксперта
Собирает от эксперта аудио
Отправляет тех. отделу
Ответственные - тех отдел
Отправка голосового за сутки до начала
Повтор по всем, кто не ответил за пару часов до начала
14. Повтор вебинара
Ответственные - тех отдел
Подготовка комнаты, корректировка продающего блока, страницы входа
Проведение на следующий день в 13:00
17. Подарки/бонусы
Ответственные - маркетолог
Маркетолог готовит все необходимые материалы
Ответственные - тех отдел
Тех. отдел запрашивает бонусный материал у маркетолога и уточняет правила выдачи
Выдача/отправка бонусных материалов на тех спеце
18. Сопровождение
Ответственные - тех отдел
Модерация вебинара по техническим моментам и ответам в чате на тех спеце
При необходимости на вебинаре присутствует куратор и помогает с ответами на вопросы
19. Сбор аналитики
Ответственные - аналитик
На яндекс метрике снимаются показания всех переходов на сайт за период от начала анонса вебинара до окончания повтора
Передаются маркетологу
Ответственные - тех отдел
Формирование дашборда со всеми данными