10 ошибок в продвижении онлайн-курсов, которые обходятся вам в деньги и клиентов

Всем привет, на связи Амит, проект ByMit.

За годы работы с онлайн-образованием и инфобизнесом я набил огромное количество шишек и насовершал все ошибки, которые могут быть. В этой статье мы разберём 10 распространённых ошибок, которых стоит избегать при продвижении онлайн-курсов.

Одна из самых серьёзных ошибок — это неопределённая или слишком широкая целевая аудитория. Если вы не знаете, кто ваш клиент, то и продвижение будет неэффективным. Вы должны чётко понимать, кто ваш идеальный ученик: его возраст, интересы, уровень подготовки и потребности.

Решение: Проведите подробное исследование аудитории перед запуском курса. Составьте аватары клиентов, которые помогут вам настроить таргетированную рекламу и разработать подходящие креативы.

Чтобы исследование было более эффективным, воспользуйтесь материалами, которые я размещаю в своем Телеграм-канале. И не забудьте подписаться!

Если вы не показываете своей аудитории, какую конкретную проблему решает ваш курс, клиенты не поймут, зачем им его покупать. Неясная ценность курса снижает конверсию и делает продвижение сложным.

Решение: Создайте чёткий оффер и покажите, какие результаты получит ученик. Используйте формулы оффера, которые акцентируют внимание на ценности и конечном результате, например: «Изучите английский до уровня Intermediate за 3 месяца».

Некачественная упаковка курса — это один из ключевых факторов, которые влияют на решение клиента. Недостаток информации, отсутствие отзывов и непрезентабельный лендинг могут отпугнуть потенциальных учеников.

Решение: Создайте качественный лендинг с привлекательным дизайном, подробным описанием курса, отзывами учеников и примерами уроков. Вложите время и ресурсы в визуальное оформление, чтобы вызвать доверие у потенциальных клиентов.

Часто клиенты не покупают курс из-за возражений, которые вы не учли. Например, они могут сомневаться в своей компетенции, времени на обучение или результатах.

Решение: Включите в лендинг раздел с FAQ, где вы закрываете типичные возражения: «Что делать, если у меня нет времени на обучение?», «Подходит ли курс для начинающих?». Покажите примеры успешных учеников, которые столкнулись с теми же проблемами.

Многие онлайн-школы не ведут блог, YouTube-канал или не создают регулярные посты в соцсетях. Это упущенная возможность для привлечения органического трафика и повышения доверия аудитории.

Решение: Запланируйте контент-маркетинг как часть вашей стратегии. Регулярные статьи в блоге, видеоуроки или кейсы помогут привлечь новых учеников через поисковые системы и социальные сети.

О том, как с помощью контента мы с партнером выстроили онлайн-школу на 150 миллионов рублей, рассказываю в закрепе своего Телеграм-канала. Обязательно посмотрите, там прям по пунктам расписываю, что мы делали и как вам повторить наш результат.

Если вы хотите ускорить органический рост и у вас есть на это бюджет — таргет станет отличным бустом для вашей онлайн-школы.

Многие уходят в крайности и не используют этот инструмент даже при наличии ресурса, но тот же TGAds позволяет стабильно наращивать количество аудитории. Да, она будет не настолько теплая, как органическая, но качественный контент сделает свое дело.

Решение: Протестируйте рекламу в Telegram, VK и других доступных вам платформах. Проведите A/B тестирование объявлений, чтобы найти самые эффективные креативы.

Используйте TG-боты в качестве прокладок между вашим каналом и лид-магнитом. Это своеобразная рассылочная база, которая пришла на смену другим способам. Через такого бота вы сможете доносить до аудитории наиболее важную информацию и получать дополнительные лиды при запусках продаж

При этом многие считают, что email-маркетинг — это устаревший метод, однако это далеко не так. Правильная работа с email-рассылками может значительно повысить вовлечённость учеников и удержать их в системе. Такой способ подходит, если ваша целевая аудитория достаточно возрастная и привыкла регулярно пользоваться электронной почтой.

Например, один из лучших спецов по похудению в Рунете Ярослав Брин до сих пор использует именно email-маркетинг, потому что его ЦА — это люди 35+ лет. Запускается редко, но очень метко.

Решение: Выберите наиболее подходящий для вас способ сбора базы и рассылок. Включайте в рассылку полезные материалы, напоминания о уроках и предложения по дополнительным курсам. Это помогает поддерживать интерес и доводить учеников до покупки.

Чрезмерное или неправильное использование скидок может негативно сказаться на восприятии вашего продукта. Постоянные скидки могут подрывать доверие и создавать впечатление, что курс не стоит своей цены.

Решение: Используйте скидки разумно и по случаю. Например, при запуске нового курса предложите скидку первым покупателям или сделайте ограниченные по времени акции. Главное — не злоупотреблять.

Отсутствие отзывов или кейсов успешных учеников снижает доверие к вашему курсу. Потенциальные клиенты хотят видеть реальные примеры успеха.

Решение: Собирайте отзывы с первых запусков и публикуйте их на сайте, в социальных сетях и на лендингах. Если курс новый, предложите бесплатные места для первых учеников в обмен на честные отзывы.

Недостаток взаимодействия с потенциальными учениками или отсутствие быстрой поддержки может привести к потере клиентов. Люди ожидают оперативных ответов на вопросы и поддержки на каждом этапе обучения.

Решение: Создайте чат или форум, где ученики смогут задавать вопросы и делиться опытом. Убедитесь, что ваша служба поддержки работает оперативно и предоставляет квалифицированные ответы.

Ошибки в продвижении онлайн-курсов могут серьёзно ударить по вашему бизнесу. Избегая этих ошибок и применяя правильные стратегии, вы сможете увеличить продажи, привлечь больше учеников и повысить рентабельность вашего проекта.

Работайте с аудиторией, улучшайте ценность и упаковку курсов, а также не забудьте подписаться на мой Телеграм-канал, чтобы читать больше материалов о развитии онлайн-школ.