Разбор кейса: как Coca-Cola завоевала место на наших новогодних столах?
В 20-х года прошлого века Coca-Cola, будучи глобальным брендом, хотела определить наиболее эффективный способ позиционирования своего напитка во время новогодних праздников. Компания понимала, что Новый Год - это уникальное время года, требующее особого подхода к маркетинговым коммуникациям.
Какие были приняты действия?
Coca-Cola провела масштабное маркетинговое исследование, охватывающее различные страны и культуры. Исследование включало:
Анкетирование: определение потребительских предпочтений, ассоциаций с Новым Годом, привычек и традиций.
Групповые дискуссии: поиск более глубокого понимания потребительского поведения, эмоций и ценностей, связанных с Новым Годом.
Анализ данных: изучение статистики продаж, потребительского поведения, трендов в социальных медиа, связанных с Новым Годом.
Ключевые выводы исследования:
Новогодняя атмосфера: Новый Год – это время для семейных и дружеских встреч, радости, тепла и объединения.
Символизм напитка: Coca-Cola ассоциируется с праздниками, радостью и дружескими посиделками.
Потребность в позитивных эмоциях: люди хотят испытывать позитивные эмоции в Новогоднюю ночь, и напитки, способные усилить эти эмоции, воспринимаются особенно позитивно.
Исходя из результатов исследования, Coca-Cola разработала новую маркетинговую стратегию, основанную на следующих принципах:
Позиционирование. Coca-Cola позиционировалась как идеальный напиток для новогодних праздников, способный объединить близких людей и создать праздничную атмосферу.
Рекламная кампания. Coca-Cola создала серию рекламных роликов, которые подчеркивали эмоциональную связь напитка с праздником и теплыми семейными моментами.
Специальные предложения. Компания выпустила праздничные упаковки, создала специальные акции и предложения, связанные с новогодними праздниками.
Маркетинговая стратегия Coca-Cola, основанная на результатах исследования, оказалась очень успешной. Чего удалось достичь?
- Увеличения продаж. Продажи Coca-Cola в период новогодних праздников значительно выросли.
- Укрепления бренда. Позитивное восприятие бренда Coca-Cola как праздничного напитка значительно укрепилось.
- Повышения лояльности. Клиенты стали более лояльными к бренду, ассоциируя Coca-Cola с теплыми новогодними воспоминаниями.
Этот кейс демонстрирует важность проведения глубоких маркетинговых исследований для понимания потребительского поведения и разработки эффективных маркетинговых стратегий.
Маркетинговые исследования могут помочь бренду не только увеличить продажи, но и укрепить свой имидж и создать эмоциональную связь с клиентами. Еще больше полезной информации по построению маркетинговых стратегии в моем телеграмм-канале: