Методология Кано — три варианта применения, о которых вы не знали
Предупрежу, что в этой статье вы не найдете привычных графиков по оси Х и Y — как обычно принято объяснять Кано. Буду объяснять опираясь на исследование, которое сделал в сервисе Segmentable, консультации со стратегом агентства Кокос и многочасовые встречи с заказчиками.
Интересная методология, но требует значительных ресурсов для проведения исследования. Не для всех компаний это будет доступно.
Увы, да — но, я надеюсь, что в ближайшие пол года ситуация поменяется в лучшую сторону и микро-бизнес тоже сможет выполнять исследования по кано.