Почему отделы маркетинга всегда первыми попадают под сокращение в кризис и почему это ошибка.

В кризисные времена компании часто принимают решение о сокращении расходов, и одним из первых под сокращение попадает маркетинговый отдел. Это связано с рядом причин, главная из которых — недооценка важности маркетинга для выживания и роста бизнеса в долгосрочной перспективе.

Маркетинг нередко воспринимается как расходная статья, которая не приносит моментальных результатов. В условиях экономического спада собственники бизнеса пытаются сохранить ликвидность, сокращая затраты, которые кажутся менее важными. Однако маркетинг — это не просто расход, а стратегическая инвестиция, которая может усилить позиции компании на рынке в будущем. Например, компании, которые продолжали инвестировать в рекламу во время кризиса 2008 года, показали более высокие показатели роста по завершении кризиса по сравнению с конкурентами, которые урезали свои маркетинговые бюджеты.

Одна из основных причин, по которой компании урезают маркетинг, заключается в стремлении быстро сократить расходы. Однако это может иметь противоположный эффект: без стабильного присутствия на рынке компания теряет конкурентное преимущество. Согласно исследованиям, компании, которые сократили маркетинговую активность, в итоге потеряли рыночную долю, поскольку потребители переключались на более заметные бренды.

Многие собственники бизнеса не видят маркетинг как способ выживания в кризис, хотя на самом деле он помогает адаптировать бизнес к новым условиям. Правильная маркетинговая стратегия позволяет удерживать существующих клиентов, искать новые сегменты рынка и даже менять продуктовую линейку в соответствии с изменениями в потребительском спросе. Например, пересмотр ценовой политики или создание новых продуктов, отвечающих потребностям кризисного времени, могут существенно поддержать бизнес.

В кризисные времена компаниям требуется гибкость и готовность к быстрому изменению стратегии. Однако если маркетинговый отдел рассматривается как избыточный или "ненужный" ресурс, компания лишает себя возможности быстро реагировать на изменения в рыночной среде и потребностях клиентов. Маркетинг становится инструментом адаптации, позволяя бизнесу использовать изменившиеся условия в свою пользу

Многие управленцы и собственники бизнеса стремятся к быстрым результатам, а маркетинг, особенно стратегии, направленные на брендирование или SEO, часто требует времени для достижения видимого эффекта. Это приводит к сокращению маркетинговых бюджетов, поскольку результаты не очевидны сразу. Тем не менее, исследования показывают, что компании, которые продолжают поддерживать или даже увеличивать маркетинговые инвестиции, выходят из кризиса с лучшими финансовыми показателями(

Собственники бизнеса могут считать, что в условиях экономического спада клиенты всё равно будут продолжать покупать товары и услуги, исходя из существующих потребностей. Это убеждение приводит к сокращению рекламных кампаний и маркетинговых активностей, что в свою очередь снижает видимость компании на рынке. Однако, даже если продажи происходят органически, поддержка маркетинга помогает удерживать клиентов и улучшать их лояльность

Сокращение маркетингового отдела может привести к более длительному восстановлению компании после кризиса. Без маркетинга компания теряет связь с целевой аудиторией, теряет возможность адаптироваться к новым условиям и требованиям рынка, а также не имеет инструментов для возврата клиентов после кризиса. Когда рынок начнёт восстанавливаться, компании, которые прекратили маркетинговую активность, будут гораздо дольше восстанавливать свои позиции

Сокращение маркетинговых расходов в кризис — это шаг, который часто совершается в попытке сэкономить, но в долгосрочной перспективе он может обернуться потерей позиций на рынке и ухудшением финансовых показателей. Компании, которые понимают стратегическую роль маркетинга и продолжают вкладываться в продвижение даже в трудные времена, имеют больше шансов не только выжить, но и выйти из кризиса с преимуществом над конкурентами.