Они знают, на чём сфокусироваться, чтобы добиться максимального эффекта. Это как удар молотком в нужное место: можно стучать сколько угодно, но если бьёшь не туда, результата не будет. Именно это мы разбираем на первом дне дизайн-спринта. Чёткий процесс, который помогает команде определить настоящую проблему и выровнять видение.