Почему крупным и средним компаниям не нужны "связки" и "тайные смыслы" в маркетинге?

В маркетинговом мире часто можно услышать о так называемых «тайных смыслах» и связках, которые якобы помогают сделать рекламу более эффективной. Однако многие крупные и даже средние компании не уделяют этому особого внимания. Почему? Ответ прост: они придерживаются фундаментальных принципов классического маркетинга, который проверен временем. Вместо поиска сложных решений и создания избыточных сегментов, они фокусируются на главном: потребностях клиента и эффективной коммуникационной стратегии.

Примером может служить реклама строительной компании «ЖИЛСТРОЙ», известной своей лаконичной и точной коммуникацией. Рассмотрим, как эта компания, используя простые, но мощные приемы, смогла стать одной из лидирующих в сегменте монолитных коттеджей за всего три года.

Почему крупным и средним компаниям не нужны "связки" и "тайные смыслы" в маркетинге?

Классический маркетинг в действии: Реклама «ЖИЛСТРОЙ»

Примером эффективной стратегии классического маркетинга является рекламный ролик строительной компании «ЖИЛСТРОЙ». В ролике показана молодая пара, которая обсуждает строительство собственного дома.

Сюжет достаточно прост, но диалог раскрывает основную потребность аудитории. И здесь не используются сложные метафоры или запутанные концепции: пара говорит о долговечности и надежности. Компания акцентирует внимание на одной базовой характеристике — монолитное строительство, символизирующее устойчивость и долговечность.

Почему крупным и средним компаниям не нужны "связки" и "тайные смыслы" в маркетинге?

Почему это работает?

Эффективность этой рекламы связана с классической коммуникационной стратегией, где цели и потребности аудитории учитываются на уровне простой и понятной формы:

  • Формирование вспоминания бренда: когда клиент сталкивается с необходимостью строительства, компания хочет, чтобы первым всплыла в памяти именно «ЖИЛСТРОЙ».
  • Формирование узнаваемости: при возникновении потребности в монолитном строительстве «ЖИЛСТРОЙ» позиционируется как первый выбор.

Выбор стратегии вспоминания или узнаваемости напрямую влияет на контент и акценты рекламной кампании. В этом ролике с использованием понятных и логичных диалогов отражены конкретные потребности — долговечность и надежность. Вместо того чтобы использовать необычные идеи и скрытые смыслы, реклама апеллирует к основным желаниям аудитории.

Потребности: Косвенные и базовые

Для качественной коммуникации важно понимать, что клиенту не нужны сложные концепции и выдуманные смыслы. Все потребности можно разделить на косвенные и базовые.

  • Косвенные потребности: Например, тишина и комфорт, которые достигаются отсутствием соседей и собственным пространством. Это то, что аудитория хочет получить, выбирая частный дом.
  • Базовые потребности: Безопасность и долговечность — самые простые, но фундаментальные потребности. В контексте монолитных домов это чувство стабильности и защищенности, которые являются мощными мотиваторами.

Таким образом, «ЖИЛСТРОЙ» с легкостью удовлетворяет обе потребности, делая акцент на базовых качествах — долговечности и безопасности, создавая в сознании клиентов ассоциации с надежностью.

Коммуникационная стратегия: Эмоциональные акценты

Эмоции играют важную роль в рекламе. «ЖИЛСТРОЙ» использует простую, но действенную эмоциональную цепочку:

  • Монолитный дом = долговечность, надежность, статус.
  • Эти качества символизируют базовую потребность в безопасности и эмоцию защиты.

Когда клиент думает о монолитном доме, он невольно представляет себе будущее, где его дом простоит долго, не требуя ремонта и обеспечивая надежность для его семьи. Эмоциональная привязка идет на уровень подсознания и срабатывает без дополнительных упоминаний. Именно такой подход позволяет выстроить долговременную связь с брендом.

Ключ к успеху: Простота и база

Секрет успешной стратегии «ЖИЛСТРОЙ» заключается в том, что компания не усложняет свою рекламу. Она четко позиционирует себя как застройщик долговечных монолитных домов. Это понятное, классическое, и даже очевидное позиционирование, которое тем не менее работает.

Эта простота и понятность отражают базовые принципы классического маркетинга:

  • Упрощение сегментов. Нет необходимости делить аудиторию на десятки микросегментов или создавать сложные цепочки сообщений. Все сводится к базовой потребности, которую разделяют многие клиенты.
  • Минимализм в УТП. Уникальное торговое предложение «ЖИЛСТРОЙ» — это долговечность и надежность монолитных домов. Этот посыл говорит сам за себя, не требуя дополнительных пояснений и сложных обоснований.
  • Логика через эмоции. Эмоции защиты, надежности и безопасности подсознательно срабатывают на уровне логики, которая строится вокруг одной базовой потребности. Это тот случай, когда простота становится преимуществом.

Пример для подражания: Почему маркетинг Apple тоже строится на базовых потребностях

Многие бренды, от мировых лидеров до начинающих компаний, также следуют этому простому и понятному подходу. Даже такая крупная компания, как Apple, не пытается усложнять. В маркетинговой стратегии Apple используются базовые подходы, где компания даёт аудитории то, что ей нужно: качество и уникальность, недоступные большинству. Например, скидки на популярные модели техники становятся привлекательными для покупателей в регионах, где эта продукция стоит дороже.

Почему крупным и средним компаниям не нужны "связки" и "тайные смыслы" в маркетинге?

Суть в том, что каждый человек может найти в этой стратегии что-то свое: престиж, комфорт, удобство. Это те самые базовые потребности, которые лежат в основе маркетинговой пирамиды и не требуют сложных связок и запутанных смыслов. Как результат, при минимальных усилиях Apple привлекает лояльную аудиторию, которая готова инвестировать в бренд.

Мифы сложного маркетинга: Не ищите уникальное там, где его нет

Зачастую маркетологи стремятся создать уникальное предложение, основываясь на сложных концепциях и анализе множества сегментов. Однако, как показала практика, уникальность не всегда означает сложность. Более того, избыточные сегменты и продуманные до мелочей связки могут лишь запутать клиента.

Маркетинг — это не столько искусство, сколько наука о потребностях. Нет необходимости искать уникальное предложение там, где уже есть база. Клиенты выбирают продукцию, опираясь на простые и понятные категории, такие как безопасность, комфорт, долговечность.

Преимущества классического подхода: Экономия и эффективность

Использование базового подхода дает компаниям ощутимые преимущества:

  • Снижение расходов. Чем проще рекламная кампания, тем меньше ресурсов требуется для её реализации.
  • Увеличение конверсии. Ориентируясь на базовые потребности, можно повысить доверие клиентов и привлечь более целевую аудиторию.
  • Ускорение процесса принятия решений. Простое и понятное сообщение помогает потенциальному клиенту быстрее определиться с выбором.

Выводы

Классический маркетинг, основанный на потребностях и простой коммуникации, продолжает оставаться эффективным и в современном мире. Пример компании «ЖИЛСТРОЙ» показывает, что даже при минимальных затратах на рекламу и акценте на базовые характеристики можно достичь впечатляющих результатов. Этот подход универсален и подходит для любой компании, стремящейся к долгосрочному успеху.

Итак, при создании стратегии в маркетинге не стремитесь изобретать сложные конструкции и искать уникальность там, где она не нужна. Ориентируйтесь на базовые потребности своей аудитории, и результат не заставит себя ждать.

Меня зовут Виталий Мичурин, я помогаю брендам строить сильный маркетинг. Подробнее обо мне, услугах и кейсах можно узнать тут:

22
2 комментария

Этот застройщик, видимо, исключение. Особенно на фоне однотипных макетов и "утп", которые ходят по кругу (или друг у друга воруют).

1

Так просто не значит также, как у других. Здесь же все-таки и общая стратегия компании играет роль.

Это классика - у одних работает, скопирую - тоже заработает)) только ты второй, а связка уже с первым. И тупо скопировав, надо еще учитывать и работу менеджеров, и сервис, и сроки, и цену и многое другое.

Процессы-то внутри разные)