Как думаете, какая?
Вообще ошибок великое множество, и каждому руководителю они наверняка знакомы, причём на собственном опыте.
Но всё же - какая самая самая?
Как раз сегодня у меня был разговор с одним предпринимателем.
Он не решается нанять менеджера по продажам, потому что считает, что среднестатистическая зарплата хорошего специалиста в его городе составляет примерно 150 000 рублей в месяц, а это очень много.
На такие расходы его компании не готова. Поэтому что делает руководитель?
Продаёт сам.
Продажам он не учился, и у него много других дел, поэтому продажи он часто не доводит до конца, теряет клиентов.
Но у него, тем не менее, сохраняется ощущение, что он экономит!
Как вы считаете?
В чём главная проблема такого подхода?
💁 Если довести логику до абсурда, этот руководитель мог бы взять на себя заодно работу дворника, грузчика, и водителя. Почему нет? Они же тоже немало зарабатывают.
Так стоит ли самому всё делать, если "не хватает ресурсов" или роль руководителя в том, чтобы эти ресурсы изыскать?
Если сильные продавцы берут на себя клиентов и обеспечивают прибыль, они освобождают время руководителя для стратегических вопросов развития.
Сильные продавцы как бы продвигают руководителя в сторону стратегии, потому что выполняют на своём месте - свою работу.
Что же происходит, когда их работу начинает выполнять собственник?
Эффект домино 🤷
Директор работает вместо продавца, а продавца просто нет.
И директора тоже нет.
В результате мы получаем:
✅ ноль директоров
✅ и одного плохого продавца.
Это и есть ответ на вопрос о главной ошибке делегирования. Отсутствие делегирования!
😔 В результате у компании нет директора, компанией никто не управляет, постепенно компания гибнет, деньги выбрасываются в форточку.
Согласны? Или вам ближе подход "если хочешь что-то сделать хорошо, то надо делать самому"?
Напишите, что вы об этом думаете.
Допустима ли, полезна ли для бизнеса ситуация, когда руководитель, пусть даже временно, совмещает свою роль и какую-то ещё роль в команде?
Или это признак управленческой некомпетентности?