КЕЙС: настроили таргет на товар WB, но пошел спад по покупкам. Почему так происходит?

Привет, я Ника и вместе с командой мы уже более 6 лет занимаемся комплексным привлечением лидов — от стратегии и упаковки до настройки рекламы.

Не всегда бывает супер рост, и тогда я разбираюсь, что пошло не так (ибо онлайн-реклама — тот ещё лабиринт, в котором блуждаем и мы, и клиент). Первостепенный шаг — понять, в чем причина и как это исправить.

КЕЙС: настроили таргет на товар WB, но пошел спад по покупкам. Почему так происходит?

СИТУАЦИЯ: пришел клиент с товарами на Wildberries для узкой целевой аудитории. Запустили таргет и пошел резкий спад по покупкам. То есть до настройки было 40, а после — 8, 10, 25 заказов в неделю (радует только то, что они росли постепенно после настройки).
Важное уточнение — у него была включена внутренняя реклама, которую он выключил с настройкой нашей рекламы вк.

ПРОБЛЕМА: мы сравнивали период с внешкой и внутренней. А надо было: не отключать внутреннюю и подключить таргет. Или сравнить периоды вообще без рекламы и с таргетом. Тогда было бы корректно.
Получилось, что мы откатились назад и пытались прокачать с нуля, а не улучшить результат.

Дополнительный пунктик, который важно прорабатывать с селлерами → количество товаров в карточке и по какому товару (или карточке) будете делать отчет
Дополнительный пунктик, который важно прорабатывать с селлерами → количество товаров в карточке и по какому товару (или карточке) будете делать отчет

В реклама указан артикул, который должен привести покупателя к товару Х. Но по факту, человек переходит по артикулу и попадает в карточку, где прячутся все товары покупателя, а не только этот товар Х. То есть покупатель видит артикул, переходит на него и выбирает любой из 10 предложенных товаров. А отчет мы получаем только о покупке одного товара Х и не понимаем, в чем кроется проблемка.

РЕЗУЛЬТАТ: мы увидели, как только разобрались с ситуацией.

Очень буду рада помочь и вам, если вы продаете на маркетплейсах!

📳 +7 906 515 0995

✉в тг @nikvtarget

Начать дискуссию