Почему ваш сайт должен отвечать на 8 главных вопросов клиента

Ваш сайт — это ваша первая встреча с клиентом. Как и на любой встрече, клиент хочет понять: кто вы, что предлагаете и почему ему стоит выбрать именно вас. Если ваш сайт не даёт ответы на эти вопросы, он теряет клиентов и не выполняет свою главную задачу — продавать. Давайте разберём 8 ключевых вопросов, которые должен закрывать ваш сайт, чтобы приносить больше прибыли.

Почему это важно?

Клиент должен за секунды понять, что именно он может у вас получить. Если это не очевидно, он просто уйдёт. Абстрактные фразы вроде "Мы лидеры рынка" или "Мы предлагаем инновационные решения" не работают.

Как исправить?

Сформулируйте ваше предложение через выгоды клиента. Пример: "Увеличьте прибыль благодаря сайту, который закроет все возражения ваших клиентов."

Почему это важно?

Клиент хочет понять, как ваш продукт или услуга помогут решить его проблему. Если вы не показываете выгоды, клиент не видит смысла оставаться на сайте.

Как исправить?

Покажите, как ваш продукт экономит время, деньги или увеличивает доход. Пример: "Ваш сайт начнёт приносить больше заявок и заказов, работая эффективнее при том же рекламном бюджете."

Почему это важно?

Клиенту нужно понимать, что произойдёт дальше, чтобы снять сомнения и страх перед сложностью процесса.

Как исправить?

Расскажите, как строится взаимодействие с вами: "После того, как вы напишите нам, мы посмотрим ваш сайт и честно скажем, нужна ли ему доработка. Если доработка действительно нужна, мы пригласим вас на аудит, где покажем, что именно стоит улучшить, чтобы сайт работал лучше. После аудита вы можете доработать сайт самостоятельно или поручить это нашей команде."

Почему это важно?

Клиенты сравнивают вас с другими и выбирают то предложение, которое кажется им наиболее выгодным и понятным.

Как исправить?

Объясните, в чём ваша уникальность. "Мы используем систему 8Q, которая закрывает до 90% вопросов клиента. Это позволяет вашему сайту увеличить конверсию и приносить больше прибыли при том же рекламном бюджете."

Почему это важно?

Без доверия клиент не рискнёт оставить заявку или сделать покупку.

Как исправить?

Добавьте элементы, которые подтверждают вашу надёжность:

Почему это важно?

Прозрачность цены помогает клиенту принять решение. Если цены нет, клиент уходит.

Как исправить?

Укажите стоимость услуги, чтобы клиент мог сразу оценить предложение. Пример: "Стоимость аудита сайта — 9000 рублей за 60-минутную встречу с рекомендациями и записью. Для читателей VC.ru действует скидка 30%."

Почему это важно?

Клиенту должно быть ясно, как связаться с вами или заказать услугу.

Как исправить?

Объясните, какие шаги нужно сделать, чтобы начать работу: "Ознакомьтесь с информацией на сайте: anfox-biz.ru, оставьте заявку или напишите нам в Telegram: @Anfox_biz. Мы ответим на все вопросы и запишем вас на ближайшее время."

Почему это важно?

Клиенты часто откладывают решение, и вы теряете их.

Как исправить?

Покажите, что действовать нужно сразу: "Чем раньше вы доработаете сайт, тем быстрее получите больше клиентов и больше прибыли при тех же усилиях."

Если вы не уверены, что ваш сайт закрывает хотя бы половину этих вопросов, значит, он теряет клиентов. Исправить это можно быстро и эффективно — с помощью аудита сайта.

Что вы получите на аудите?

Для читателей VC.ru действует скидка 30% на аудит по промокоду VC30. Узнайте больше на сайте: anfox-biz.ru или запишитесь на аудит в Telegram: @Anfox_biz.

Сайт — это не просто "лицо" вашего бизнеса. Это инструмент, который может приносить вам прибыль круглосуточно. Но только если он отвечает на вопросы клиентов и помогает им принять решение. Проверьте свой сайт, исправьте слабые места и начните зарабатывать больше уже сейчас.