Почему обязательно нужны отзывы?
Когда ты заходишь на ВБ/озон и видишь охуенный товар за 2,5 рубля ценой - возникают подозрения: «А не хотят ли меня наебать?..» И ты бежишь в отзывы, чтобы получить ответ на свой вопрос.
И так это работает абсолютно везде, а не только при покупке вещей. Абсолютно все люди хотят быть уверенными в том, что не тратят деньги на повторно переваренный кал.
И для Директа, где конкуренция достигает пика, это вообще не исключение.
Ты вот думал, что делает ЛЮБОЙ БИЗНЕС успешным? Конечно, много факторов, но отзывы – это один из самых мощных инструментов, который может управлять клиентским мнением.
А почему так?
📝Во-первых, отзывы создают доверие. Когда потенциальный клиент видит, что другие уже остались довольны, это создает ауру доверия. Люди охотно идут на риск, когда знают, что кто-то уже совершил этот шаг и не пожалел.
📝Во-вторых, отзывы помогают выделиться на фоне конкурентов. За пару лет почти вся реклама стала настолько же разной, как Натали Портман и Кира Найтли. Но наличие отзывов (не просто оценок или двух слов благодарности) могут заставить кликнуть именно на твоё объявление.
Клиент остался доволен? ПОПРОСИ ОТЗЫВ! Поверь, записывая видео на 15 секунд ещё никто не умер. А многим экспертам эти видео забили клиентскую базу до отказа.
📝Третья причина – это обратная связь. Даже если этот отзыв ущемил твоё самолюбие. Подумай, а вдруг это не клиент жизнью обиженный, а ты мог дать лучший результат? Работая с отзывами можно увидеть, что нужно доработать, чтобы заказчик пищал от твоих отчётов.
📝Четвёртая причина – алгоритмы поисковых систем и платформ. Изучая поведение пользователей, Яндекс также обращает внимание на отзывы. Чем больше положительных комментариев и рекомендаций, тем выше шанс, что твой сайт будет показываться в топе.
И, наконец, отзывы – это прямой путь к сарафану. Один довольный клиент делится опытом, его коллеги начинают спрашивать, кто дал тебе такой пиздатый результат. Так ты не просто получаешь клиента, а создаёшь целое сообщество довольных покупателей.
Так что, если еще не занимаешься сбором и публикацией отзывов, самое время начать!
А если ты напишешь мне в личку и запишешься на консультацию, то все отзывы будут положительными 😏
До связи 🤝