Кейс: Увеличение заявок для проекта организации квестов
С чего всё началось?
Клиент — компания, организующая квесты для взрослых и детей. На момент обращения бизнес сталкивался с несколькими вызовами:
- Низкая узнаваемость среди целевой аудитории.
- Недостаточное количество заявок, чтобы заполнять мероприятия.
- Отсутствие инструментов для сбора и дальнейшей обработки контактов.
Цель клиента: привлечь больше заявок на квесты, повысить узнаваемость и найти подход к новой аудитории.
Что мы сделали?
Разработка стратегии:
Совместно с агентством EM Marketing была создана рекламная стратегия. Основной упор сделан на рекламу ВКонтакте с привлечением пользователей в воронку квиз.
Создание воронки:
Квиз включал вопросы, позволяющие сегментировать аудиторию по ключевым параметрам: количество участников, возрастная категория и предпочтительная тематика квеста. Это помогало сразу подбирать релевантные предложения.
Запуск рекламы:
Рекламные объявления были направлены на родителей с детьми, компании друзей и активных пользователей, интересующихся развлечениями. Кампания длилась 5 дней.
Результаты за 5 дней:
- В чат-бот перешли 13 человек.
- Стоимость одной заявки: 315 рублей.
- 5 клиентов вышли на дальнейший контакт, чтобы рассчитать стоимость мероприятия.
- Остальные участники остались в базе чат-бота, что позволило компании выстроить долгосрочную коммуникацию через регулярные акции, рассылки и демонстрацию успешных кейсов.
Итоги работы
В результате тестовой кампании компания получила:
- Рабочую модель воронки для сегментации и работы с клиентами.
- Первичную базу контактов, готовую для дальнейшего прогрева.
- 5 потенциальных клиентов с конкретными запросами на мероприятия.
- Чёткое понимание, как масштабировать кампанию при увеличении бюджета и использовании дополнительных аудиторий.
Неочевидные профиты:
- Клиент увидел ценность регулярного общения с базой через чат-бота, что стало новым инструментом для повышения лояльности.
- Возможность использовать квиз не только для привлечения новых клиентов, но и для повторных продаж.
Вывод:
Тестовый период показал, что реклама через ВКонтакте с использованием квизов и чат-ботов — это эффективный инструмент для привлечения клиентов и построения долгосрочных отношений с ними. При увеличении бюджета и расширении охвата можно добиться значительного роста количества заявок.
Хотите такую же стратегию для своего бизнеса? Обращайтесь , поможем выстроить результативную систему продаж!