Потребители всегда ценили подлинность, но сейчас этот запрос становится критически важным. Чтобы оставаться конкурентоспособными в 2025 году, брендам необходимо адаптироваться: стать ближе к своей аудитории, делать ставку на искреннее общение и показывать, что они действительно понимают потребности своих клиентов.