Парадокс: клиенты ежедневно видят и оценивают конкурентов, следят за их акциями, читают отзывы. А вы? У многих компаний нет и половины этой информации, более того, на нашем опыте вы видим, что часть компаний даже примерно не представляет, кто их конкуренты, или представляют очень ошибочно. Без анализа вы строите стратегию вслепую, тогда как конкуренты активно готовят для клиента всё, что он ищет.