Год трансформации: как мебельная компания увеличила продажи на 85%
Один из самых значимых проектов в этом году — работа с мебельной компанией, которая из регионального игрока превратилась в уверенного лидера своего сегмента. Результаты за год: увеличение продаж на 85%, рост среднего чека на 30% и узнаваемость бренда, которая стала заметной даже вне привычных площадок.
Делюсь результатами, цифрами и шагами.
Изначальная ситуация
Компания предлагала качественную и стильную мебель по доступным ценам. Основные проблемы:
- Недостаточная узнаваемость бренда.
- Отсутствие стратегии онлайн-продвижения.
- Неоптимизированные рекламные бюджеты.
На старте у клиента был рекламный бюджет около 300 000 рублей в месяц на локальные кампании в соцсетях и Яндекс.Директ. При этом значительная часть расходов не приносила результатов.
Что мы сделали?
1. Анализ и аудит
Мы провели глубокий анализ целевой аудитории и конкурентов. Оказалось, что:
- 65% покупателей — это семьи с детьми.
- 25% — молодые пары.
- 10% — пенсионеры и люди старшего возраста.
На основании этого разбили аудиторию на сегменты и создали персонализированные подходы к каждому.
2. Обновление сайта и контента
- Переработали сайт, сделав акцент на визуальный контент: реалистичные фото мебели, видеообзоры и "живые" примеры интерьеров.
- Добавили удобный конструктор для расчёта стоимости мебели.
- Запустили блог с практическими статьями: "Как выбрать мебель для маленькой квартиры?", "Руководство по материалам: что прослужит дольше?".
Результат: рост органического трафика на 85% за полгода.
3. Реклама и медиапланирование
Мы перераспределили рекламный бюджет, увеличив его до 500 000 рублей в месяц. Основные каналы:
- Яндекс.Директ. Таргетинг на запросы: "диваны недорого", "мебель для малогабаритных квартир", "купить шкаф в рассрочку". Конверсия по этим кампаниям выросла с 2% до 5%.
- Социальные сети (ВКонтакте и еще кое что). Упор на персонализированные креативы: фото семей в интерьере с мебелью клиента, видео-обзоры. CTR рекламы вырос с 0,8% до 2%.
Запустили несколько успешных акций:
- "Покупка мебели в рассрочку без переплат": рост продаж в категории диванов на 40% за 2 месяца.
- Распродажа остатков коллекций: +25% продаж за 3 недели.
4. Работа с репутацией и отзывами
Внедрили систему отзывов на сайте и в соцсетях. Предлагали небольшую скидку за честные фото и комментарии от реальных покупателей. За год получили более 450 отзывов, которые усилили доверие.
Результаты за год
- Увеличение продаж: +85%.
- Рост трафика на сайт: +120%.
- Рост среднего чека: с 15 000 рублей до 19 500 рублей.
- Оптимизация рекламного бюджета: Снизили стоимость привлечения клиента с 1 800 рублей до 1 200 рублей.
Кейсы, которыми гордимся
1. Зимняя кампания
Запустили акцию: "Обнови дом до Нового года". Сделали акцент на практичности — покупка мебели с бесплатной доставкой и сборкой до конца декабря.Результат: прирост продаж на 50% в декабре, трафик на сайт увеличился в 2 раза.
2. Мебель для маленьких квартир
Анализ запросов показал, что клиенты активно ищут компактную мебель. Создали серию статей и рекламных материалов для продвижения модульных шкафов и раскладных диванов.Результат: категория мебели для малогабаритных квартир показала рост на 70% за 6 месяцев.
Главный вывод: успех в деталях. Когда каждая деталь — от фото на сайте до текста в рекламе — работает на клиента, продажи и лояльность неизбежно растут. А мне, как маркетологу, приятно быть частью такого роста. 😊