Коммуникации с клиентами в кризис приходится строить на лету. Поэтому от ошибок не застрахован никто — ты либо выигрываешь, либо начинаешь тушить пожары или вовсе переупаковываешь продукт: новое название, дизайн и пр. — возрождаешься, как птица Феникс.
Фактологические ошибки, по крайней мере в части Тинькофф и Бургер Кинга
Александр, спасибо за комментарий! Уточните, пожалуйста, где мы допустили ошибку? Исправим)