Конкретно в этом тексте хочу разобрать:
Статья хорошая, раскрывает проблемы колл центров, но эти проблемы (оптимизации работы) применимы к любой деятельности компании: будь то закупки, HR, склад - везде можно оптимизировать с успехом более 50%.
Верно. Но, чтобы искать, нужно знать где и как искать :)
Статья хорошая, раскрывает проблемы колл центров, но эти проблемы (оптимизации работы) применимы к любой деятельности компании: будь то закупки, HR, склад - везде можно оптимизировать с успехом более 50%.
Верно. Но, чтобы искать, нужно знать где и как искать :)