{"id":4711,"title":"\u041f\u043e\u0434\u043a\u0430\u0441\u0442 \u043e\u0442 Mercedes-Benz \u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u0445 \u0441 \u0410\u043d\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c \u041a\u043e\u043c\u043e\u043b\u043e\u0432\u044b\u043c","url":"\/redirect?component=advertising&id=4711&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/263165-korotko-podkast-o-tehnologiyah-i-innovaciyah-ot-mercedes-benz&hash=c6f93899ff5e0c658ae71a18a81977a3309accf3b2bfd459f77ec74e37ef61d4","isPaidAndBannersEnabled":false}

Как продвигать магазин женской одежды в Instagram? Говорим о таргете, лид-магнитах и качестве ЦА

Особенностями в продвижении шоурума женской одежды с нуля делится специалист по digital-маркетингу и рекламе Степан Володин.

О проекте

Моё сотрудничество началось практически с момента открытия первого шоурума в январе 2018 года. Первый магазин был открыт на самом последнем этаже бизнес-центра. Ни о какой хорошей проходимости и органических продажах даже и не приходилось мечтать. Поэтому основной задачей для меня, являлось создание комьюнити последователей этого бренда, которые приходили бы в гости, вне зависимости от расположения магазина. Для реализации этой задачи была выбрана платформа - Instagram. Методами продвижения бренда являлись коллаборации с лидерами мнений, и конечно же — таргетированная реклама. P.S: Со временем, единственным способом продвижения стала таргетированная реклама.

Таргетированная реклама

С самого начала работы с проектом — рекламные бюджеты были совсем небольшими, поэтому за каждого посетителя приходилось «бороться». Необходимо было получить как можно больше трафика, по минимально возможной цене, без потери качества аудитории.

Вообще, большого труда не составляет запустить рекламу, и получать клики, условно, по 50 копеек. Но пользы от этих кликов - не будет. И когда встаёт вопрос о том: "Почему по нашей рекламе перешло 10000 человек, а продаж нет?", тут обычно таргетологи, которые хвастались низкой стоимостью клика в своих кейсах, перестают отвечать на сообщения.

Я же не гнался за низкой стоимостью клика, а адекватно воспринимал количество конкурентов и аукцион рекламы фэйсбука. Огромная работа была проделана, чтобы найти ту аудиторию - которая не только будет проявлять интерес к рекламе, но и активно приходить в магазин и совершать покупки. Спустя некоторое время - я смог отыскать такую аудиторию. А помогали мне в этом консультанты магазина, которые сообщали мне, сколько человек приходило с рекламы, их возраст и средний чек.

Стоимость клика Instagram @thevolodin
Стоимость клика Instagram @thevolodin

Лид-магниты

Только таргетированной рекламы и рекламы у местных блоггеров, для кратного роста продаж, оказалось недостаточно. Поэтому в Июле 2018 года, совместно с независимым экспертом, была придумана и внедрена воронка продаж из лид-магнитов.

Суть воронки заключалась в том, что целевой аудитории показывалась реклама в Instagram, в которой предлагалось бесплатно получить небольшую, но очень приятную вещь (шарики для ванны, помаду, прикольные носочки и т.д).

Пример креатива для лид-магнита
Пример креатива для лид-магнита
Пример креатива для лид-магнита
Пример креатива для лид-магнита
Пример креатива для лид-магнита
Пример креатива для лид-магнита

Что нужно сделать чтобы получить подарок? Всего лишь перейти по ссылке в рекламе, оставить свои контакты, и в течении 5 дней прийти в магазин, чтобы забрать свой подарок. И всё. Просто прийти - и получить подарок. И покупать ничего не нужно!

Такая акция обеспечила дополнительный трафик в магазин, и рост узнаваемости и лояльности к магазину у целевой аудитории.

Но некоторая часть посетителей, пришедших забрать подарок - всё же совершала покупки, что в конечном итоге дало неплохой прирост выручки.

Какой смысл внедрять воронку?

Смотрите. Девушки, когда видят рекламу, чтобы получить подарок, оставляют свои контакты. Получить подарок хотят практически все, поэтому лид стоит совсем немного. Тем самым - мы получаем недорогие контакты нашей ЦА. Далее — загружаем их в фэйсбук, и создаём из них аудиторию. Позже — показываем этим людям рекламу для ретаргетинга, поскольку они уже знают о нас, и конвертируем их в лояльных покупателей.

Стоимость лида
Стоимость лида

А есть ли в этой воронке деньги?

Как и говорилось раннее - рекламные бюджеты были небольшие, поэтому, стояла задача, чтобы с этой воронки окупались затраты и на рекламу, и на сами подарки.

Поэтому - считалась вся цепочка действий: стоимость лида, конверсия из оставивших заявку и пришедших за подарком, конверсия из пришедших за подарком и что то купивших.

В итоге: воронка, за время работы собрала для магазина базу в 60,000 человек, и прибавку к выручке в среднем - 200+ тыс. руб в месяц.

Через некоторое время, воронку пришлось отключить, поскольку город маленький, и аудитория быстро себя выжгла. Но работа с клиентской базой, и ежедневно работающая таргетированная реклама — обеспечили хорошую прибыльность для данного проекта, высокую лояльность комьюнити, и способствовали росту и открытию новых точек.

Как лояльное комьюнити повлияло на интернет-магазин?

В апреле 2020 года, в связи с введением режима самоизоляции и закрытием всех торговых точек, в срочном порядке было принято решение о создании небольшого сайта-каталога на платформе Tilda.

К концу апреля сайт уже работал, и на него был запущен тестовый трафик из Instagram, на аудитории ретаргетинга с минимальным бюджетам.

Чтобы стимулировать покупательскую активность и избавиться от остатков весенней коллекции, было принято решение объявить распродажу.

Вот какую стоимость покупки (не лида, а именно оплаченного заказа) это дало.

В итоге было получено 60 оплаченных корзин с товарами (в одной корзине с среднем было по 3 товара), на общую сумму более 500,000 руб., со средней стоимостью продажи в 213,48 руб.

Этот результат позволил продолжить работу в условиях пандемии и сместить акцент развития в сторону интернет-магазина.

{ "author_name": "Степан Володин", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 2, "likes": 20, "favorites": 72, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 184248, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Sat, 05 Dec 2020 14:18:32 +0300", "is_special": false }
0
2 комментария
Популярные
По порядку
0

я думаю повторить ваши действия с инстаграмом, как считаете, сегодня это актуально?

Ответить
0

Я считаю, что да, конечно актуально. Если нужны срочно заявки в магазин одежды, нужно ставить цель генерация лидов. в принципе у автора все показано.

Ответить
Читать все 2 комментария
Жизнь IT-инженера в Эстонии: тотальная русскоязычность, прекрасная экология и разрешенный огнестрел

Эстония не попадает в топы стран для эмиграции или в рейтинги самых счастливых государств мира. Но в этой стране больше тысячи стартапов, семь единорогов и очень комфортные условия жизни для иммигрантов из России. Подробнее про это расскажет Илья, python-разработчик, который в 2019 году переехал с супругой в Таллин. Он поделится, откуда здесь…

Первое фото в Таллине после приезда, 18 ноября
Google перестанет пускать в офисы по всему миру сотрудников без прививок от Covid-19 Статьи редакции

Компания перенесла дату выхода сотрудников с удалёнки с 1 сентября на 18 октября из-за вспышки коронавируса.

«Бросил вызов Nike Air Jordan за мировое господство в кроссовках»: как Канье Уэст шёл к своему миллиарду Статьи редакции

Канье Уэст много лет настаивал на том, что он миллиардер, но Forbes признал за ним этот статус только в апреле 2020 года. В 2021-м журнал оценил состояние 44-летнего рэпера в $1,8 млрд

Канье Уэст Architecturaldigest
Как (и зачем) мы полностью переделали интернет-банк. Опыт Альфа-Банка
Как моё сообщество заработало 1,7 млн рублей на VK Donut

Больше шести лет назад Феликс Зинатуллин основал сервис таргетированной рекламы Церебро Таргет и запустил его сообщество ВКонтакте. Теперь там больше 200 тысяч маркетологов и предпринимателей. За год на донатах через VK Donut паблик заработал 1,7 млн рублей. Вот как это вышло.

Феликс Зинатуллин
Нет смысла тягаться с крупным конкурентом, «вдохновившимся» вашим стартапом? Это не так — рассказываю на личном опыте

Привет, меня зовут Роман Рабочий. Три месяца назад я опубликовал здесь статью про свой стартап — секретаря Машу. А спустя два месяца после запуска Маши вышла копия от одного крупного банка. И вчера эстафету перенял известный сотовый оператор. Рассказываю обо всем по порядку.

Клиенты «Открытие Брокер» могут получить статус квалифицированного инвестора в личном кабинете и мобильном приложении

«Открытие Брокер» значительно упростил процедуру присвоения статуса квалифицированного инвестора для своих клиентов. Теперь его можно получить в личном кабинете на сайте и мобильном приложении «Открытие Брокер» в несколько кликов. Новый функционал позволит инвесторам не тратить время на поездку в офис для подачи документов и пользоваться всеми…

Исследование рынка PR 2021: больше новых инструментов, усиление и расширение влияния и значимости функции

Агентство Buman Media совместно с hh.ru провели исследование российского рынка коммуникаций. В нем приняли участие более 100 директоров и руководителей направлений по корпоративным коммуникациям, работающих в различных отраслях. Сегодня, в День PR-специалиста, мы подводим итоги года в коммуникационной отрасли.

Toyota препятствует переходу на электромобили в Конгрессе США и других странах — NYT Статьи редакции

Компания первой запустила производство «гибридов», но с тех пор отстала от конкурентов.

Duolingo привлекла $521 млн после выхода на биржу с капитализацией $3,7 млрд Статьи редакции
Что происходит в Китае: партия ограничивает b2c-сервисы без оглядки на их потери, потому что они перестали быть важными Статьи редакции

Лидеры онлайн-торговли, такси, обучения и доставки стали монополистами, мешают развитию технологий и ущемляют конкурентов и своих пользователей — теперь страну интересуют более сложные сферы. И такие компании оказались стабильнее всех во время паники.

Associated Press
null