Как я встретил «черепашью» статистику: мой опыт с eLama

Недавно решил я воспользоваться сервисом eLama, чтобы облегчить себе жизнь с настройкой и ведением рекламных кампаний. Признаться, вначале был полон энтузиазма: хотелось нажать одну кнопочку — и все магическим образом заработает, как в голливудских фильмах. Но в реальности все оказалось… в стиле «чем крупнее машина, тем медленнее она едет», только эта «машина» оказалась не то чтобы медленной, а скорее прочно застрявшей в левой полосе.

Первое, что меня изрядно удивило, — скорость обработки данных. Представьте: вы делаете выгрузку статистики в Excel, а потом отправляетесь попить кофе, почитать новости и успеваете дважды перепроверить, нет ли там опечаток. Проходит час… другой… иногда и до трех часов дотягивает! А выгрузка все еще «задумчиво» вертится где-то на серверах eLama.

Второй момент — часто приходится сверять данные, которые eLama любезно выгружает, с показателями в «Директе». И пару раз выходило, что цифры между собой не дружат: у eLama одно, у «Директа» — другое. Знаете, как в кино, где детективы пытаются сложить улики в единую картину, но одна деталь рушит все расследование? Так и здесь: «У вас, ребята, реклама вроде едет, но направление движения совсем не то, и скорость тоже не совпадает». Обращаюсь в поддержку, а там царит атмосфера «тихого счастья» и мантра «Мы работаем над улучшением сервиса». Ну, хорошо. Проходит время — ничего не меняется, но зато мантру я уже наизусть выучил.

Понятное дело, когда сервис крупный, у него свои сложности и нюансы. Но иногда хочется, чтобы за три часа ожидания выгрузки к тебе хотя бы присылали виртуальную пиццу или шоколадку — вдруг как-то сгладит впечатление. А так пока мне остаются лишь шутки над собственной наивностью. Надеюсь, что ребята из eLama однажды действительно возьмутся за «внутренний турборежим» и починят все столь ретроградные процессы.

В общем, если вы фанат острых ощущений и не прочь устроить мозговой штурм «А почему же у меня цифры тут не сходятся?», то eLama — ваш выбор. Может, в какой-то момент и у меня прорежется чуть больше терпения, чтобы дождаться скоростей получше… Но пока мой личный вывод: хотелось бы побыстрее, поточнее и вообще без вечных отговорок. А то ведь рекламный бюджет — штука такая, не любит, когда с ним медлят и путаются в показаниях.