Были случаи, когда не выкупали из-за несоответствия результата брифу? Сложно представить типичный маркетинг, который "нууу...нам, конечно, не зашло, но мы молча выкупим ролик и не будем измываться над подрядчиком до победного".
Да, были случаи когда не выкупались по нашим провалам в производстве (тут все справедливо). Были случаи, когда у нас оставались в договоре слабые места и заказчик этим пользовался. Не выкупал, ссылаясь на эти места, а позже мы узнавали что его рекламная кампания просто отменилась. Сейчас мы выработали достаточное количество процессов и проговариваем все возможные риски для нас и для клиента, формируя обоюдные обязательства. Кто-то сразу отваливается на этапе переговоров, но мы себя убедили, что это не наш клиент.
Были случаи, когда не выкупали из-за несоответствия результата брифу? Сложно представить типичный маркетинг, который "нууу...нам, конечно, не зашло, но мы молча выкупим ролик и не будем измываться над подрядчиком до победного".
Да, были случаи когда не выкупались по нашим провалам в производстве (тут все справедливо).
Были случаи, когда у нас оставались в договоре слабые места и заказчик этим пользовался. Не выкупал, ссылаясь на эти места, а позже мы узнавали что его рекламная кампания просто отменилась.
Сейчас мы выработали достаточное количество процессов и проговариваем все возможные риски для нас и для клиента, формируя обоюдные обязательства. Кто-то сразу отваливается на этапе переговоров, но мы себя убедили, что это не наш клиент.