Качество трафика в Июне - Июле, почему идет спад

Да, да, да, да и еще раз ДА! В Июне и Июле любая маркетинговая активность показывает спад. И спад этот может наблюдаться в различных аспектах:

Но какой бы аспект просадки трафика у вас бы не наблюдался, вывод всегда у всех один: ВИНОВАТ МАРКЕТОЛОГ! Верно же?

Решил написать эту статью, так как уже на пределе. И конкретно бомбануло от того, что во всех бедах бизнеса виноват рекламщик. Слышу я это уже более 10 лет, а именно столько времени я лью трафик в промышленных масштабах для рынка РФ.

Давайте разберемся в вопросе: почему же летом реклама работает плохо...

Не надо быть супер аналитиком чтобы понять, что летом жизнь рядовых клиентов кардинально меняется. Да просто посмотрите в окно, видите? Там меньше машин на дорогах в пробках к офисам, так как все они стоят в километровой очереди где-то под Новороссийском!

Правильно, человек. Даже если ваша маркетинговая компания нацелена на б2б и вы рекламируете станки для заводов или монорельсы для шахт, решение о покупке будет принимать человек.

Что происходит с потенциальными потребителя рекламы летом? Их фокус внимания распыляется:

Лето - это время, которое человек ждет весь год.

Осенью он возвращается из летнего трипа и привыкает к рутинной прохладной жизни.

Зимой, кроме как работать делать нечего!

Весной же нужно поработать перед летом, чтобы летом ничего не делать и тратить деньги на свои хотелки.

Так и получаем, что летний сезон - это самый долгожданный период аудитории, когда их внимание расфокусировано на максимум.

Потому-что лето идет прямо сейчас, а купить пылесос или оформить банкротство я могу и в сентябре. Это же логично. Зачем я буду тратить драгоценное время сейчас, когда могу потратить менее ценное время на решение своей проблемы чуть позже?

Эта парадигма диктуется самим подсознанием и выглядит крайне логичной.

Все зависит от вашего подрядчика. Если он свалил на Бали, отвечает вам раз в неделю и заходит в рекламные аккаунты только после пары бокалов пива, то да, его вина присутствует.

Но даже рекламщики с синдромом отличника в летний сезон будут испытывать проблемы с трафиком!

Падение качества трафика не всегда бывает в виде его объема. Качественные показатели также зависят от лета.

Меньше свободных денег, больше первостепенных дел, меньше свободного времени на рутину. Проще перенести сделку и не думать о ней сейчас или "брякнуть", что не оставлял заявку...

Не забывайте, что в вашем бизнесе осознанным являетесь только вы! А вот ваши клиенты, как раз менее ответственные и обязательные. И если вы даже в голове своей не можете представить, что лид, который кликнул на рекламу, потратил ваши деньги и свое время на формирование заявки через форму, мог бы просто сказать: "А вы знаете, я не оставлял ничего"... То вот, как раз вашему клиенту, это ничего и не стоит, когда он стоит в очереди за чебуреками на пляже Анапы!

Вебвизор вам в доказательства

Естественно. А вы проанализируйте почему она упала? - ЛИДЫ СТАЛИ ХУЖЕ! Хуже почему? Потому-что переносят оплаты на сентябрь? Потому-что денег нет? Потому-что долго думают?

Лиды не стали хуже, вы просто столкнулись с летней сезонностью. И как бы ваш бизнес не был *внесезонным, вы все равно будете испытывать колебания рынка (только если вы не сдаете свою однушку в Сочи).

Как проще всего послать назойливого продавца так, чтобы больше вам не звонил? Сказать, что вы не интересуете его продуктом, или что оставили заявку по ошибке.

- НО ЗАЧЕМ ТОГДА ЕЕ ОСТАВЛЯТЬ?!

Потому-что, именно в тот период у нашего клиента было время этим заняться. Потом его пригласили на пикник, потом он уехал к родителям в деревню, или его зам свалил на море и ему прибавилось работы...

Летом у людей меньше свободного времени на решение второстепенных проблем, так как есть дела поважнее. Например, они сами.

Во-первых, перестать демотивировать своих маркетологов. Поверьте, они слышат замечания от своих партнеров каждое лето на протяжение всех лет своей работы.

Во-вторых, умный маркетолог, который знает свою нишу, сам заранее предупредит вас о том, что летом сезон активности в маркетинге падает и предложит свои варианты: доп. трафик, скидки, акции, сверхурочные менеджеров, и т.д.

Работайте со старой базой клиентов. Делайте рассылки, реанимируйте старых клиентов, повышайте средний чек текущих.

Единственное, что надо запомнить, летом вы всегда будете получать меньше выхлопа за те же деньги, чем в сентябре или мае.

Ну так, а может ваши конкуренты тратят в три раза больше на рекламу? А может у них CPO в пять раз дороже? А может у них совсем другие бизнес-показатели. У вас не их бизнес, у вас свои процессы, свои нормативы и своя реклама.

Перестаньте сравнивать свои показатели с чужими! Что за мода пошла ходить на "разборы", слушать тех, у кого "получилось"? Смотрите на свой бизнес, на свои показатели. Анализируйте данные по годам за те же периоды.

Разные площадки по разному реагируют на летний сезон. Где-то трафик падает сразу, где-то с задержкой. Разные офферы направлены на разные потребности и разные тригеры клиентов.

Например, летом меньше берут трубки, но больше читают смс. Не знали этого? А это истина проверенная на опыте!

Или то, что летом десктоп трафик падает, а мобильный растет.

Или то, что летом электронную почту проверяют чаще...

Уверен, что через время вы будете недовольны и тем источником трафика, который работает в данный момент лучше. Просто, сейчас, на контрасте, трафик "плохого" маркетолога упал заметнее.

Отключите его, оставьте только один источник, и потом сами же будут жаловаться и на тот, который оставили. Ведь с него приходит всего 1-2 лида, а с отключенной рекламы за те же деньги сыпалось по 20 шт. заявок.

Учитесь распределять бюджеты и считать нужные показатели в период лета. Например, стоимость сделки, а не лида!

Ставьте правильно приоритеты - что важнее: объемы лидов или их конверсия!

Работайте с несколькими источниками трафика: минимум 2-3 площадки. У каждой площадке свой маркетолог!

В общем, пнуть маркетолога чтобы работал поактивнее - это нормально, при условие, что это действие проводится не каждый день. Ведь форсировать события обязанность владельца бизнеса, верно?

Слышать маркетолога и понимать сезонность ниши - это уже профессионализм инвестора!

Так давайте же будем с вами не просто "владельцами", а "профессионалами"!

Жду вас в своем телеграм с критикой и возражениями))

Удачи в маркетинге, друзья!