Sunlight vs. SOKOLOV: UX-разбор двух подходов в ювелирном ecommerce

Привет, это Antro. Сегодня разбираем два подхода к ecommerce в ювелирном сегменте — SOKOLOV и Sunlight. Сравниваем интерфейсы и выбираем интересные решения.

На сайте Sunlight при клике на строку поиска сразу появляются популярные запросы и рекомендованные товары. Это помогает быстро сориентироваться — даже если пользователь не до конца понимает, что именно ищет.

У SOKOLOV все наоборот: при фокусе на поле ничего не происходит, пока пользователь сам не начнет вводить запрос. С одной стороны, это может показаться менее удобным — особенно для тех, у кого нет точного запроса. С другой — более «чистый» интерфейс без визуального шума, а в поиске только твои старые запросы.

На сайтах Sunlight и SOKOLOV навигация организована удачно: интерфейс интуитивно понятен, нужные разделы — украшения, новинки, акции, подборки — легко найти с первого взгляда.

Меню выстроено логично, категории — четкие, без перегрузки. Такая структура снижает когнитивную нагрузку, помогает сосредоточиться на выборе, а не на поиске.

Карточки товаров на главной у SOKOLOV и Sunlight выглядят аккуратно, но часто не дают достаточно информации для первого выбора.

У SOKOLOV в названии товара обычно указан материал — это помогает быстрее оценить изделие. У Sunlight все менее прозрачно: часто встречаются обобщенные названия вроде «Sunlight» или «Московский цепевязальный завод» без конкретики. Чтобы узнать состав, вставки или вес, приходится переходить в карточку — это замедляет выбор и добавляет лишние шаги.

Еще один минус в интерфейсе Sunlight — отсутствие кнопки «в избранное» прямо на карточке. Это неудобно: пользователь может просто захотеть сохранить украшение, но теряет такую возможность без перехода на отдельную страницу.

Быстрые фильтры

И у SOKOLOV, и у Sunlight в каталоге реализованы быстрые фильтры — и это определенно плюс. Они расположены в верхней части страницы и позволяют моментально сузить выбор по ключевым параметрам: материал, вставка, тип украшения, цена и др. Это сокращает путь пользователя и делает навигацию по каталогу быстрее и понятнее.

Поиск по фильтрам

SOKOLOV пошел дальше — добавил строку поиска по фильтрам. Если параметров слишком много, не нужно листать длинный список вручную. Достаточно начать вводить «золото», «бриллиант» или «зеленый» — и система сама подскажет нужный фильтр.

Популярные вопросы

Еще одна полезная деталь у SOKOLOV — блок с популярными вопросами прямо в каталоге. Пользователи часто не знают, как выбрать размер кольца, какие документы идут с изделием или можно ли оформить рассрочку. Когда ответы на такие вопросы под рукой, это снижает число возражений.

Карточка товара в каталоге

В каталоге Sunlight карточки становятся информативнее по сравнению с главной. Помимо фото и цены, здесь есть рейтинг, краткое описание и, главное — кнопка «Наличие в магазинах».

С её помощью можно быстро проверить, есть ли товар в офлайн-магазине рядом. Это удобно для тех, кто предпочитает примерку или самовывоз, и снижает барьер между онлайн и офлайн-покупкой.

Похожие товары

В Sunlight реализован удобный сценарий — просмотр похожих украшений. При клике на кнопку «Похожие» открывается отдельное окно с изделиями, схожими по форме, стилю, материалу или дизайну.

Для визуальных и эмоциональных покупок — а ювелирные украшения именно такие — это особенно важно. Задерживаем пользователя в моменте выбора и не даем уйти с пустыми руками.

Фото и видео покупателей

SOKOLOV делает ставку на пользовательский контент — выделяет блок с реальными фото и видео клиентов. Он не теряется среди отзывов: контент оформлен как отдельная, полноценная часть карточки.

У Sunlight — другой формат: блок «Видеоотзывы» стилизован под сториз. Это короткие видео с эмоциями и реакциями покупателей. Знакомый формат из соцсетей делает карточку живее.

Дополните образ

Ювелирные украшения — это про сочетания. Серьги к кольцу, подвеска к браслету — все должно работать в комплекте. Поэтому блоки «Купите в комплекте» и «Дополните образ» у SOKOLOV и Sunlight — не просто визуальные подсказки, а полноценный апсейл-инструмент.

Они оформлены с вниманием к эстетике: товары гармонируют друг с другом, собраны в готовые комбинации и вдохновляют на завершенный образ.

Гарантия качества

Sunlight выделяет гарантию качества в отдельный блок. Указаны документы, подтверждающие подлинность, состав и происхождение материалов, а также условия гарантии.

Такой блок снижает тревожность при онлайн-покупке. Особенно это важно в категории, где речь идет о ценности и доверии.

Как узнать размер

Одна из самых частых проблем при выборе кольца онлайн — определить свой размер. Особенно если нет под рукой подходящего кольца или покупка совершается впервые. Оставить пользователя наедине с этим вопросом — значит потерять часть продаж.

SOKOLOV решает это через гайд: пошаговая инструкция с ниткой и линейкой — просто и понятно.

Sunlight пошел еще дальше: у него — полноценный «калькулятор размера». Пользователь выбирает способ (по пальцу или кольцу), вводит данные — и получает точный размер.

Способы доставки

И SOKOLOV, и Sunlight добавили информацию о доставке прямо на страницу товара — и это важная деталь.

Когда пользователь видит информацию о доставке сразу, он может оценить, насколько быстро получит товар и какая в итоге будет стоимость заказа. Это напрямую влияет на решение о покупке.

Фиксированная кнопка

В Sunlight при прокрутке страницы ключевая информация — название, цена, рейтинг и кнопка «Добавить в корзину» — остается закрепленной в верхней части экрана.

Такой фиксированный блок помогает не потеряться в длинной карточке, полной описаний, отзывов и фотографий.

Умная допродажа

В шторке Sunlight выделяет отдельный блок — «Хит продаж». Он оформлен визуально ярко и сразу цепляет взгляд. Такое оформление может стимулировать к дополнительной, зачастую импульсной, покупке.

Мотивация к регистрации

Sunlight в корзине появляется плашка с предложением войти в аккаунт, чтобы получить бонус. Не просто «войдите», а «войдите — и сэкономьте». Разница в подаче решает многое.

При этом плашка не навязчива. Она встроена в структуру корзины, не перекрывает основной контент и при этом не теряется.

Удобное редактирование

SOKOLOV делает ставку на гибкость: в корзине можно менять параметры товара, не покидая страницу. Хочется другое количество? Или изменить размер кольца? Все редактируется здесь и сейчас. Это экономит время и делает процесс оформления заказа более плавным и комфортным.

Подарочная упаковка

SOKOLOV предлагает добавить подарочную упаковку прямо в корзине. Это платная, но аккуратно интегрированная опция. Все под рукой — не нужно искать где-то еще или решать это уже после покупки.

В ювелирном eсommerce многое решают нюансы. Простая структура каталога, удобные фильтры, понятная карточка товара и ненавязчивые допродажи — все это помогает приблизить пользовательский опыт к реальному выбору в магазине.

Мы постарались посмотреть на сайты SOKOLOV и Sunlight с разных сторон: от поиска до оформления заказа. И кажется, что здесь действительно много решений, которые можно — и нужно — адаптировать под свои продукты.

Если было интересно — поддержите нас лайком, подписывайтесь на наш телеграм-канал и делитесь своими мыслями в комментариях.