Как продвигать бизнес в Яндекс Картах: полный гид по геомаркетингу
Вы ведь знаете, что компании с офлайн-точками неплохо продвигают бизнес в Яндекс Картах и набивают узнаваемость с помощью геосервисов? И при правильном подходе делают это даже без крупных рекламных вложений.
В агентстве репутационного маркетинга мы видим это ежедневно. Карточка на Яндекс Картах способна напрямую влиять на поток клиентов, и мы точно знаем, как извлечь из неё максимум пользы. Не зря у нас в команде есть геомаркетолог Анна Магрычева — специалист, который продвигает компании через органические методы.
В этой статье мы, а точнее Аня расскажет, подходит ли вашему бизнесу реклама в Яндекс Картах, как правильно оформить и оптимизировать карточку, какие методы продвижения работают лучше всего и как рассчитать бюджет. А в завершение поделимся реальным кейсом с результатами.
Кому подходит реклама в Яндекс Картах?
Реклама на Яндекс Картах — эффективный инструмент локального маркетинга, особенно для бизнеса, завязанном на физическом присутствии.
Кому это точно актуально:
- магазины и торговые точки;
- кафе, рестораны, кофейни;
- салоны красоты, барбершопы;
- медицинские клиники и стоматологии;
- автосервисы и шиномонтажи;
- жилые комплексы и новостройки.
Почему это работает?
Рекламные блоки в Яндекс Картах показываются пользователям, которые вводят запросы вроде «кафе рядом» или «автосервис у метро». Это прямой контакт с клиентом в момент выбора.
Подходит вам, если:
- важен локальный трафик;
- клиенты часто ищут услуги по геолокации;
- нужно обойти конкурентов в выдаче на карте.
Для некоторых ниш реклама на Яндекс Картах становится основным каналом привлечения клиентов.
В чем особенность продвижения на Яндекс Картах?
Продвижение на Яндекс Картах — это не только платная реклама, но и бесплатный геомаркетинг, то есть комплексная работа над карточкой компании для повышения её видимости и на картах, и в поиске.
Главная особенность в том, что даже без бюджета можно своими силами поднять карточку в результатах выдачи. К сожалению, это понимают лишь единицы, а используют эту возможность ещё меньшее количество людей.
Геомаркетинг = синергия органического продвижения и платной рекламы. Без правильно оформленной карточки даже платная реклама может не принести ожидаемого эффекта. Лиды будут отваливаться из-за не презентабельного внешнего вида.
Как правильно заполнить и оптимизировать карточку компании?
Заполните все поля на 100%
- график работы;
- контакты, сайт, соцсети;
- подробное описание;
- категории и подкатегории.
Необходимо заполнять все поля с учетом требований Яндекса, выдерживать единый стиль (дизайн), соблюдать логику подачи информации.
Используйте ключевые слова
Например: «Кофейня рядом с метро…» — это поможет в органической выдаче.
Добавьте качественные фото
Фасад, вход в здание (обязательно), интерьер, команда, процесс работы — пригодится всё. Используйте фото с хорошим светом и разрешением, но без лишних фильтров. Чем реалистичнее и качественнее изображения, тем выше шанс, что у вас появится новый клиент.
Регулярно обновляйте данные
Минимум раз в 3 месяца. Актуальность информации влияет и на позиции в выдаче, и на то, насколько вы надёжно выглядите в глазах клиента.
Все эти шаги — база. Без них карточка вообще не раскроет свой потенциал. Но если хочется занимать позиции повыше, стоит добавить и продвинутые инструменты.
- Работа с отзывами. Все официальные ответы на отзывы должны писаться вручную, без шаблонов (особенно тех, которые предлагает сам Яндекс). Важен акцент на персонализацию и быстрое реагирование на негатив. Если хотите, можете забрать чек-лист по их написанию в нашем Телеграмм-канале.
- Блок «Товары и услуги». Корректная структура, ключевые слова, понятные описания. Небольшой процент компаний уделяет внимание этому пункту.
- «Истории» и новости. Истории — это аналог «актуального» в запрещеннограме, а новости — это пост, как в любой из социальных сетей.
Все эти пункты влияют на ранжирование. Хоть это и не реклама в прямом смысле, комплексная оптимизация карточки существенно влияет на видимость и эффективность рекламных кампаний в Директе.
Как получить синюю галочку в Яндекс Картах?
Синяя галочка — знак верификации: Яндекс подтверждает, что вы — официальный представитель компании.
Как получить:
- зарегистрироваться в Яндекс Бизнес;
- подтвердить права на объект;
- следить за актуальностью данных (информация должна обновляться минимум раз в 3 месяца)
( ❗ ) Часто карточки создаются автоматически на основании открытых данных, и владельцы даже не знают об этом. В таком случае нужно «присвоить» карточку себе, также через Яндекс Бизнес.
P.S. На нашем опыте очень многие карточки/профили ЖК были созданы автоматически, без ведома девелопера.
Способы продвижения. Бесплатные и платные
Мы работаем с любым бюджетом, но для максимально эффективной стратегии необходима комбинация всех имеющихся методов продвижения.
Бесплатные методы:
- полное заполнение профиля;
- фото и видео;
- сбор и обработка отзывов;
- публикации и акции;
- SEO-оптимизация описания;
- интеграция с сервисами Яндекса (еда, афиша и т.д.);
- QR-коды в офлайне для сбора отзывов.
Платные методы:
- реклама в Яндекс Директе (таргетинг по локации, времени и интересам);
- профессиональная фото- и видеосъёмка;
- услуги агентства или специалиста, которые берут на себя всю работу по продвижению;
- рассылки для сбора отзывов.
( ❗ ) Рекомендация: начинайте с органики, и только потом подключайте рекламу.
Сколько стоит продвижение в Яндекс Картах?
Планируя бюджет, стоит заложить не только рекламные расходы, но и затраты на контент, аналитику, работу с отзывами. Только в комплексе продвижение даст стабильный поток клиентов.
Бюджет зависит от ряда факторов:
- города и региона;
- ниши бизнеса;
- конкуренции в локации;
- сроков продвижения.
В среднем:
- ведение карточки — от 10 000 ₽/мес;
- рекламный бюджет в Директе — от 10 000 ₽ в регионах и от 25 000 ₽ в Москве;
- фото/видео съёмка — от 5 000 ₽.
Кейс: продвижение психологического центра
Во вступлении мы пообещали показать наглядный пример продвижения. Обращаем ваше внимание, что данный кейс представлен в обезличенном виде в рамках соблюдения условий NDA. Название компании изменено, все данные, включая числовые показатели, сохранены без искажения для демонстрации реального хода работ и результатов.
Дано: психологический центр.
Цель: увеличить видимость карточки и поднять позиции в выдаче.
Старт:
- позиция в выдаче среди конкурентов: 7 место;
- фото: 31 шт. (при оптимуме от 50);
- сторис: отсутствовали (рекомендуется минимум 6–8);
- прайс-лист: не оформлен должным образом;
- новостной блок: отсутствовал;
- ссылка на сайт: отсутствовала;
- витрина с товарами и услугами: отсутствовала;
- заполнение раздела «Особенности компании»: 70%;
- общие показатели профиля: неполное оформление, слабое визуальное впечатление.
Этап 1: Оптимизация
В течение первого месяца была проведена масштабная работа по базовой оптимизации:
- составлен и заполнен бриф;
- согласован визуальный стиль для оформления новостей и сторис;
- проведена чистка и переработка органических отзывов: удалены отзывы, нарушающие правила ресурсы;
- подготовлены персонализированные официальные ответы;
- осуществлён анализ поисковых запросов, по которым карточка не отображалась
Результат: рост с 7 до 4 места за первый месяц.
Этап 2: Продвижение и поведенческий фактор
Со второго месяца была внедрена накрутка поведенческого фактора в естественных объёмах с постепенным увеличением. Это позволило усилить органическую выдачу и ускорить рост карточки.
Итоговые результаты работы:
- профиль заполнен на 92%;
- полностью оформлен новостной блок;
- добавлены сторис и видеоматериалы;
- систематизирован фотоконтент в Личном кабинете (по категориям);
- оптимизирован раздел «Услуги»;
- исправлены ошибки видимости карточки по ряду поисковых запросов.
Итог
Геомаркетинг один из самых доступных и эффективных маркетинговых инструментов. Надеемся, нам удалось не просто рассказать о возможностях Яндекс Карт, но и вдохновить вас открыть личный кабинет и заполнить карточку компании так, чтобы конкуренты нервно проверяли свои позиции в выдаче.