В нашем агентстве средний срок работы с клиентами — 3,7 лет, а ключевые клиенты с нами больше 7 лет и показатель растет. Ключевые услуги — проектирование, заказная разработка, дизайн. Без ежемесячных рекламных услуг. Как нам это удаётся? Клиентский сервис. Рассказываем, почему он важен и как его улучшить.
А вы знаете, что Техническое задание всегда пишет исполнитель?Только за эту фразу бесконечный респект и уважуха.
Остальное тоже обязательно к прочтению, сенкс!