Customer Journey Map (CJM) или карта пути пользователя — это один из способов найти новые гипотезы по увеличению количества заявок и продаж.
Без пафоса. Что бы такое написать достаточно посидеть пол часа в Гугл и рерайт сделать.
Ждём инсайты.