#Yotaукаждогосвоя: как мобильный оператор помог клиентам понять свое реальное потребление

Как пришла идея?

33

Что то не понял изначально yota была безлимитной по гигабайтам потом ввела лимит с объяснением что пользователям не нужен безлимитный интернет потому что они все равно им не пользуются (да старые сим с этим тарифом она людям оставила стоят теперь как паровоз) теперь заявляет о 75 % пользователей которым он оказывается нужен нечего не понимаю но очень интересно 

Ответить
Автор

Привет! Потребности пользователей меняются, а вместе с ними меняются и наши предложения 😊 Сейчас у нас вновь есть возможность подключить безлимитный интернет, но также есть возможность подключить и пакет гигабайт.

Мы также сделали более удобным смену условий, которые подключены: менять их можно тогда, когда вам захочется с сохранением неиспользованных минут и интернета. Например, если у вас подключён пакет 15 ГБ, вам их не хватило, а до следующего списания ещё далеко, вы можете подключить пакет с 20 гигабайтами прямо сейчас, не дожидаясь его завершения. Неиспользованный трафик с прошлого тарифного пакета будет перенесён на новые условия. Об этих гибкостях мы и говорим в посте 👍

P.S. Надеемся, мы вас не запутали 😅

1
Ответить