Обзор 11 сервисов для аналитики Instagram-аккаунта

Подборка инструментов, которые помогут проанализировать профиль, оценить конкурентов и найти точки роста.

Для глубокой аналитики и развития бизнес-профиля в Инстаграме данных из аккаунта недостаточно. Логичное решение — использовать сервисы аналитики Instagram, которые предоставляют развернутую статистику, отслеживают упоминание бренда, позволяют планировать публикации и анализировать аккаунты конкурентов.

Сделали обзор сервисов для аналитики Instagram-аккаунтов и рассказали, какой инструментарий они предлагают. В конце статьи — сводная сравнительная таблица.

Основная задача сервисов аналитики Instagram — мониторить и анализировать текущее состояние аккаунта. Но есть и другие функции, которые помогают развивать бизнес-профиль и упрощают работу с соцсетями.

Вот главные критерии выбора:

• Отчеты и аналитика. Большинство сервисов предлагают стандартный набор отчетов. В них представлены данные о целевой аудитории (пол, возраст, местонахождение), уровне вовлеченности, оптимальном времени публикации постов в разрезе дней недели и времени суток, переходах в профиль по хештегам.
• Стоимость/бесплатный период. На стоимость влияет размер аккаунта (чем больше подписчиков, тем дороже), количество подключенных аккаунтов и инструменты, которые предоставляет сервис. Большинство сервисов предлагают бесплатный пробный период.
• Интеграция. Многие сервисы аналитики помимо Instagram интегрируются с другими иностранными или российскими соцсетями. Но есть и такие, которые позволяют мониторить только Instagram-аккаунты. Такие сервисы могут быть не очень удобными для тех, кто продвигает свой бизнес в нескольких соцсетях.
• Анализ конкурентов. Для развития бизнес-профиля важно понимать, как представлены конкуренты в этой соцсети, кто является их целевой аудиторией, что они публикуют и в какое время. Анализ конкурентов предоставляют далеко не все сервисы, поэтому на это важно обращать внимание.
• Планирование публикаций. Сервисы аналитики Instagram определяют, в какое время и в какой день лучше всего публиковать пост или историю, чтобы получить максимальный отклик аудитории. На основании этих данных часто выстраивается контент-план и планируются публикации на неделю, две недели, месяц или другой промежуток времени. Поэтому многие владельцы профилей в Инстаграме отдают предпочтение тем сервисам, которые позволяют сразу создать отложенный пост и публикуют его в указанное время. Такая функция предусмотрена не во всех сервисах.
• Публикация контента на разных площадках. Многие ведут бизнес-аккаунты сразу в нескольких соцсетях. В этом случае им следует отдавать предпочтение инструментам аналитики, которые позволяют публиковать контент не только в Instagram, но и в Facebook, Twitter, ВКонтакте и т. д.
• Отслеживание упоминаний бренда. Функция позволяет узнать, сколько раз, где и в какой тональности упоминается ваш бренд. Эти сведения могут использоваться в дальнейшем для работы с репутацией компании, для улучшения товаров/услуг/сервиса, поиска новых идей.
• Фильтр по ключевым словам. С помощью этой функции можно быстро найти определенные слова в постах и комментариях своего аккаунта или аккаунтов конкурентов.

Для удобства разделили инструменты аналитики по языку интерфейса.

Iconosquare — популярный сервис отслеживания активности в Instagram и Facebook. Предоставляет инструменты аналитики, мониторинга и постинга.

Сервис учитывает специфику бизнеса и предлагает разные пакеты услуг для малого бизнеса, крупных предприятий и агентств.

Установка

• Web-приложение.
• Мобильные ОС: Android, iPhone / iPad.

Интеграция. Интегрируется с Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn.

Стоимость

Бесплатный пробный период — 14 дней.

Минимум — $59 в месяц. За эти деньги можно подключить 3 профиля, двух пользователей, отслеживать один профиль конкурента. Также доступны отчеты, планировщик публикаций, дашборды.

Интерфейс

Для работы с Iconosquare достаточно связать аккаунт соцсети с сервисом.

В рабочем кабинете вы получаете доступ ко всем инструментам. Для получения и обработки данных из соцсети системе может понадобиться 30–60 минут.

Вся аналитика вынесена на дашборды. На странице «Обзор» размещена информация об общем количестве лайков, приросте подписчиков, количестве отписавшихся от аккаунта подписчиков, показах и охвате. Отчет можно сформировать за последние 7 дней, месяц, 3 месяца, год или задать любой другой период.

В разделе «Аналитика» доступны отчеты по вовлеченности, сообществам, контенту, охвату, видео, эффективности посадочной страницы:

В разделе «Размещения» есть планировщик публикаций в Instagram. Он позволяет заранее планировать публикации, загружать фотографии и видеоролики, получать уведомление о том, что пора публиковать контент.

Для использования планировщика публикаций сервис предлагает установить мобильное приложение. Это позволит планировать и размещать посты в любое время:

Преимущества

• При регистрации не требуется кредитная карта.
• Есть понятные дашборды.
• Отслеживает упоминания бренда.
• Есть возможность планировать посты.
• Анализ конкурентов.

Недостатки

• Нет фильтра по ключевым словам.
• Нельзя публиковать контент на нескольких площадках.
• Нельзя работать с лидерами мнений.

Sprout Social — сервис мониторинга и управления SMM, который позволяет бизнесу развивать аккаунты в Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn.

Установка

• Web-приложение.
• Мобильные ОС: Android, iPhone / iPad.

Интеграция

Все популярные иностранные соцсети. Плюс интегрируется с Zendesk, Google Analytics, Salesfore Sale Cloud, UserVoice, Feedly.

Стоимость

Бесплатный пробный период для всех тарифных планов — 30 дней. Также можно запросить демо для пакетов услуг «Professional» и «Advanced».

Минимальная стоимость — $89 в месяц. За эти деньги можно подключить 5 аккаунтов, получать отчеты по аккаунтам, ключевым словам и местоположению, доступ к планировщику публикаций и другим возможностям.

Интерфейс

На главной странице на дашборды вынесена вся информация о поставленных задачах, запланированных публикациях и других мероприятиях, которые надо сделать для развития аккаунта.

В Sprout Social можно посмотреть, как аккаунт представлен в соцсетях. На дашборде увидите данные о показах, вовлеченности, кликах по ссылкам:

Ниже располагается график роста аудитории в разрезе соцсетей:

Календарь публикаций позволяет планировать посты в Instagram на неделю, месяц или на другой удобный период.

В Sprout Social есть планировщик задач, который позволяет планировать собственную работу или продуктивно работать в команде. Количество участников зависит от выбранного тарифного плана:

Преимущества

• При регистрации не требуется кредитная карта.
• Есть дашборды.
• Отслеживание упоминаний бренда.
• Планирование публикаций.
• Позволяет публиковать контент на нескольких площадках.

Недостатки

• Нет анализа конкурентов.
• Нельзя задать фильтры по ключевым словам.
• Не предусмотрена работа с лидерами мнений.

Minter.io — сервис аналитики аккаунтов в Instagram, Facebook, Twitter. Позволяет оценивать настроение аудитории, измерять трафик, отслеживать хештеги бренда и т. д.

Установка

• Web-приложение.

Интеграция

Только с Instagram, Facebook, Twitter.

Стоимость

Бесплатный пробный период — 14 дней.

Минимальная цена — $9 в месяц за один аккаунт. За эти деньги получите аналитику и оповещения на электронную почту.

Интерфейс

На главной странице размещен отчет по аудиториям. На дашборде — информация о количестве подписчиков, числе новых и отписавшихся подписчиков:

В разделе «Публикации» представлена информация о количестве постов и данные по уровню вовлеченности аудитории в разрезе этих постов. Так, можно просмотреть, какие публикации получили больше количество лайков, комментариев, сколько людей ими делилось, отследить охват по постам и т. д.

Minter.io помогает определить лучшее время для публикации постов, узнать, какие типы постов (фото, видео, музыка, текстовые публикации) получают наибольшую вовлеченность аудитории. Также с его помощью можно узнать, по каким хештегам было получено больше всего переходов.

Преимущества

• Не требует привязки карты при авторизации.
• Доступные тарифы — подходит для малого бизнеса.
• Дашборды.
• Отчеты и аналитика.
• Фильтры по ключевым словам.
• Отслеживает упоминание бренда.

Недостатки

• Нет планирования публикаций.
• Нет анализа конкурентов.
• Нет мобильного приложения.
• Нельзя публиковать контент на нескольких площадках.

SmartMetrics — сервис для аналитики Instagram-аккаунтов и хештегов для брендов и агентств.

Установка

• Web-приложение.

Интеграция

Поддерживает только Instagram.

Стоимость

Бесплатный пробный период — 14 дней.

Минимальная цена — $9 в месяц. За эти деньги можно подключить 3 аккаунта (свои или конкурентов), получать аналитику по ним, делиться отчетами, экспортировать данные и т. д.

Интерфейс

На главной странице представлена информация о подключенных к инструменту аккаунтах. Здесь можно посмотреть общее количество подписчиков в разрезе профиля, количество подписавшихся за 7 и 30 дней, общее количество постов и количество опубликованных постов за 7 и 30 дней.

В SmartMetrics доступны отчеты по аудитории, постам, историям, упоминаниям бренда, содержанию и публикациям.

Например, в отчете по аудиториям показано общее количество подписчиков, на сколько их число увеличилось (уменьшилось) за заданный период, когда наблюдался максимальный рост аудитории, максимальная посещаемость аккаунта и другие данные.

В SmartMetrics можно мониторить хештеги. Статистику по хештегу система показывает на основании тысячи лучших постов за текущий день. В отчете можно посмотреть общее количество вовлечения за сутки в разрезе топовых постов по заданному хештегу.

Преимущества

• Поддерживает русский язык.
• Отслеживает упоминание бренда.
• Позволяет анализировать конкурентов.

Недостатки

• Нет мобильного приложения.
• Недоступно планирование постов.
• Нельзя публиковать контент на нескольких площадках.
• Нельзя задавать фильтр по ключевым словам.

InstaHero — сервис, который следит за активностью бренда, компании или персоны в Instagram, Facebook, ВКонтакте, на форумах, блогах и сайтах отзывов.

Установка

• Web-приложение.

Интеграция

Интегрируется с самыми популярными соцсетями: Instagram, Twitter, ВК, Facebook, YouTube, Мой Мир. Также мониторит блоги, форумы, онлайн СМИ и мессенджеры.

Стоимость

Бесплатного тарифного плана нет. Есть отдельные бесплатные услуги. Например, можно бесплатно проанализировать 30% профиля. Ограничение по бесплатной проверке — не более 1000 подписчиков.

Стоимость формируется за отдельную услугу. Цена одной проверки — от 199 рублей.

Интерфейс

Анализ профиля — одна из главных функций InstaHero. Здесь доступна информация об общем количестве подписчиков, а также данные по тому, сколько подписано иностранных и коммерческих аккаунтов, нативных профилей и массфолловеров. Также представлены данные в разрезе пола подписчиков.

На дашборды вынесена информация о целевой аудитории по городам, возрасту, полу, языку:

Также можно отследить активность аудитории по дням недели и времени суток:

В разделе «Мониторинг» предоставлена информация о движении подписчиков, показателям вовлеченности аудитории, топовым постам по количеству комментариев и лайков.

Преимущества

• Мониторит не только иностранные соцсети, но и русские — ВК, Мой Мир.
• Есть дашборды.
• Отчеты и аналитика.
• Отслеживает упоминание бренда.
• Позволяет работать с лидерами мнений (подбор блогеров).
• Чистка ботов и удаление спама.

Недостатки

• Нельзя провести анализ конкурентов.
• Нет мобильных приложений.
• Недоступно планирование публикаций.
• Нельзя задать фильтр по ключевым словам.
• Нет возможности публиковать контент в несколько соцсетей.

YouScan — инструмент для мониторинга упоминаний и анализа визуального контента в Instagram, Twitter, Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках и других соцсетях.

Установка

• Web-приложение.

Интеграция

Интегрируется со всеми популярными иностранными и российскими соцсетями. Плюс есть интеграция со Slack, Telegram, Sales Creatio, Microsoft Dynamics 365.

Стоимость

Бесплатного пробного периода нет. Есть демоверсия.

Минимальная стоимость — 35 000 рублей в месяц. Оплатить тариф надо минимум за 3 месяца.

За эту стоимость можно проанализировать 5 тем. Ограничение по упоминаниям в каждой теме — не более 100 000 раз.

Интерфейс

В разделе «Аналитика» представлена информация об общем количестве упоминаний бренда, количестве уникальных авторов (людей, которые упоминали бренд), тональности упоминаний и показателю вовлеченности аудитории.

Отдельно можно посмотреть отчеты по тегам, тональности и источникам, в которых упоминался бренд.

В разделе «Упоминания» можно искать, как упоминался ваш бренд или товар по слову и тональности (негативная, положительная).

Преимущества

• Доступ к отчетам и аналитике.
• Дашборды.
• Отслеживает упоминание бренда.
• Есть анализ конкурентов (инструмент позволяет искать конкурентов и отслеживать их позиции).
• Фильтры по ключевым словам.
• Поддерживает иностранные и российские соцсети.
• Работа с лидерами мнений.

Недостатки

• Нет бесплатного пробного периода, только демоверсия.
• Нет мобильного приложения.
• Нет планирования публикаций.
• Нельзя публиковать контент на нескольких площадках.

LiveDune — сервис аналитики собственного профиля и аккаунтов конкурентов в Instagram, Facebook, Twitter, ВКонтакте, Одноклассники.

Установка

Web-приложение.

Интеграция

Интегрируется с Instagram, Facebook, Telegram, Одноклассниками, ВКонтакте.

Стоимость

Бесплатный тестовый период — 7 дней.

Минимальный тарифный план — 400 рублей. За эти деньги можно подключить два аккаунта, одного сотрудника и получить отчет по аккаунту за последний год.

Интерфейс

На главной странице на дашборды вынесена информация об общем количестве подписчиков, лайков, комментариев. Также здесь указывается показатель вовлеченности, соотношение лайков и комментариев и разброс лайков на постах.

В разделе «Анализ» доступна информация в разрезе постов по количеству лайков и комментариев, числу подписавшихся и отписавшихся пользователей за нужный период:

Также здесь представлены подробные отчеты по аудитории (возраст, пол, местоположение, интересы), вовлеченности, охвату и stories.

Пример отчета пововлеченности:

В разделе «Автопостинг» можно планировать публикации одновременно на несколько аккаунтов и выгружать по ним статистику:

Преимущества

• Дашборды.
• Отчеты и аналитика.
• Позволяет планировать публикации.
• Анализ конкурентов.
• Публикация контента на нескольких площадках.
• Фильтры по ключевым словам.

Недостатки

• Не отслеживает упоминание бренда.
• Нет мобильного приложения.
• Во время бесплатного пробного периода нельзя выгрузить отчеты и комментарии из сервиса.

Popsters — сервис аналитики любых интересующих страниц в Instagram и других соцсетей.

Установка

• Web-приложение.

Требует установки расширения Popsters для аналитики Instagram.

Интеграция

Интегрируется со всеми популярными соцсетями: Instagram, Facebook, Twitter, ВКонтакте, Одноклассники и другими.

Стоимость

Бесплатный пробный период — 7 дней.

Минимальный тарифный план — 399 рублей в месяц. За эти деньги можно подключить одного пользователя, одну социальную сеть, выгружать отчеты.

Интерфейс

Сервис позволяет проанализировать любой аккаунт в Instagram. Поиск можно выполнить по названию, URL или хештегу.

Сервис предоставляет подробную статистику по эффективности публикаций в разрезе дней недели, времени суток, количества подписавшихся пользователей, переходов по хештегам и т. д.:

Например, вот отчет по эффективности публикаций в разрезе времени суток. Сервис рассчитывает среднюю эффективность публикаций по времени суток по отношению к их средней эффективности за проанализированный период:

Также можно проследить динамику полученных лайков за заданный период времени:

Преимущества

• Дашборды.
• Подробные отчеты и аналитика.
• Анализ конкурентов.
• Можно задать фильтры по ключевым словам.

Недостатки

• Нет мобильного приложения.
• Нельзя отследить упоминание бренда.
• Нельзя работать с лидерами мнений.
• Не предусмотрена публикация контента на нескольких площадках.

Pur.Ninja — инструмент аналитики и отложенного постинга в Instagram и других соцсетях. Позволяет работать в едином окне со всеми популярными соцсетями.

Установка

• Web-приложение.

Интеграция

Есть интеграция со всеми популярными англоязычными и русскоязычными соцсетями: Instagram, Facebook, Telegram, Linkedin, Twitter, Одноклассники, ВКонтакте.

Стоимость

Бесплатный пробный период — 7 дней.

Минимум $11 в месяц. За эту стоимость можно подключить 10 страниц соцсетей, провести анализ неограниченного числа постов в месяц.

Интерфейс

В Pur.Ninja удобно создавать посты, планировать публикации на любой нужный промежуток времени и постить сразу в несколько соцсетей:

Также сервис позволяет настроить контент-план на месяц вперед. Достаточно указать время постинга и соцсети для публикации:

В разделе «Аналитика» доступна общая статистика по подписчикам, охвату, показателю вовлеченности пользователей.

Преимущества

• Доступ к отчетам и аналитике.
• Дашборды.
• Планирование публикаций.
• Публикация постов в несколько соцсетей.

Недостатки

• Нет мобильного приложения.
• Не отслеживает упоминание бренда.
• Нет фильтра по ключевым словам.
• Недоступен анализ конкурентов.

Picalytics — сервис для глубокой аналитики и оптимизации аккаунтов в Instagram.

Установка

Web-приложение.

Интеграция

Только с Instagram.

Стоимость

Бесплатно —3 дня.

Минимальный тарифный план — $8 в месяц или $59 в год. Подходит для анализа аккаунтов с количеством подписчиков не более 5000. За эти деньги доступна основная статистика, анализ динамики подписчиков, география аудитории, анализ вовлеченности, хештегов и т. д.

Интерфейс

Позволяет проанализировать, как менялось число подписчиков профиля за установленный период времени и оценить, сколько людей подписалось/отписалось.

В отчете «Оптимизация» представлена информация о лучшем времени для поста (день недели и временной промежуток):

Преимущества

• Дашборды.
• Подробная аналитика и отчеты по привязанному аккаунту.

Недостатки

• Нельзя зарегистрироваться и получить доступ к бесплатному тарифному плану без привязки карты.
• Нельзя планировать публикации.
• Нет возможности публиковать контент.
• Нельзя проанализировать профили конкурентов.
• Нет фильтров по ключевым словам.
• Не отслеживает упоминание бренда.

Feedspy — инструмент мониторинга и анализа контента в Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, ВКонтакте, Одноклассниках.

Установка

• Облако.

Интеграция

Интегрируется со всеми популярными соцсетями: Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Одноклассники, Вконтакте, Telegram.

Стоимость

Бесплатно можно проанализировать одну социальную сеть и выполнить 5 загрузок аналитики за месяц.

Неограниченное количество загрузок по 1одной социальной сети стоит 299 рублей в месяц.

Интерфейс

После авторизации достаточно указать адрес или название страницы и выбрать подходящий для анализа аккаунт:

Сервис показывает аналитику выбранных страниц. Страницы можно сортировать по времени публикации, лайкам, комментариям, количеству отзывов и уровню вовлеченности.

Для просмотра постов с наибольшим показателем вовлеченности аудитории в пункте «Сортировка» надо выбрать «ERpost». Сервис показывает посты в порядке снижения вовлеченности:

Посты можно фильтровать по количеству лайков, комментариев, а также осуществлять поиск по тексту поста:

Преимущества

• Отслеживает упоминание бренда.
• Позволяет анализировать аккаунты конкурентов.
• Можно задавать фильтр по ключевым словам.

Недостатки

• Нет дашбордов.
• Нельзя планировать публикации.
• Нет возможности публиковать контент на нескольких площадках.

Мы рассмотрели 11 сервисов аналитики Instagram. В таблице ниже сравним их по основным критериям выбора:

Из сравнительной таблицы видно, что самый дорогой сервис аналитики Instagram — YouScan. Однако он предоставляет широкий набор функций (вплоть до распознавания визуального контента и работы с репутацией) и подходит для брендинговых агентств. Поэтому такая цена полностью оправдана.

Широкие возможности по мониторингу и анализу Instagram-аккаунтов предоставляют такие популярные англоязычные сервисы, как Iconsguare и Sprout Social. Но стоят они дорого и не интегрируются с российскими соцсетями. Поэтому не подходят для малого бизнеса и тех, кто хочет кроме аккаунта в Instagram проводить анализ профилей во ВКонтакте, Одноклассниках, Мой Мир.

Более доступная альтернатива Iconsguare и Sprout Social — русскоязычный сервис LiveDune. Он стоит от 400 рублей в месяц, предлагает тот же набор возможностей плюс интегрируется с Одноклассниками и ВКонтакте.

Для быстрого анализа аккаунта Instagram подходит Feedspy. Он позволяет провести до 5 проверок в месяц бесплатно и посмотреть, по каким постам наблюдается большая вовлеченность аудитории.