Зацеп на аудиторию - это триггер, крючок, который привлекает внимание. Зацепом может выступать личные качества человека, стиль мышления, внешность, род деятельность. Это зацеп изнутри - наружу.
Мне кажется, вы неверно понимаете значение слова "триггер")
триггер - включатель. Зацеп, триггер в данном контексте "включает" человека на взаимодействие с вашим контентом.