Как я пришла в маркетинг и почему Россия не для маркетологов

Написав эту статью, я вдруг задумалась, а как так получилось, что я попала в маркетинг? В ходе анализа работы не только моей, но и коллег в России и за рубежом, а также всех моих прошлых проектов, я увидела одну хреновую закономерность. Ситуация в России плачевная. И сейчас я вам объясню почему, просто на пальцах.

Как я вообще сюда попала, немного вам для понимания. Коротко: в 22 работала имиджмейкером в модельном агентстве, а до этого в ночном клубе старшим админом, по факту вся работа управляющей и не только на мне, этот опыт в клубе по сарафану принес мне предложение, открыть и дать первую раскрутку ночному клубу в другом регионе. Все прошло успешно, и это не осталось не замеченным, вернувшись к работе имиджмейкером меня заметили владельцы модельного агентства (они же управляли рекламным агентством) и сказали: «У тебя острый ум, аналитический склад, попробуй в маркетинге себя». Я отмахивалась: «Ничего в этом не понимаю и не знаю». А они: «Ничего, научишься, целый клуб одна раскрутила за пол года, это точно твое.». И правда научилась, они вложили в меня не только свое время , но и деньги на образование. Доросла до зама. директора отдела маркетинга. Мы делали всё: рекламу, брендинг, дизайн, иллюстрацию. Полный фарш, все маркетинговые анализы, стратегии, ведение под ключ. А потом переехала в Питер, и тут началось веселье. Меня не брали даже помощником маркетолога, потому что нет столичного опыта. Спойлер: за 11 лет в Питере я поняла — разницы между Пермью и Питером ноль. Просто в Питере бизнес по большей части до сих пор в совке, а в Перми уже перестраивались под москвичей куда больше местных компаний.

Походу жизни мне посчастливилось работать над зарубежными проектами и с маркетологами, которые работаю на международном рынке в Европе.

Но это лирика, теперь перейдем к моему сравнению, которое я непременно подтвердила ещё раз со всеми своими заграничными коллегами.

1. Отношение к маркетингу на старте На Западе маркетинг зашивают в бизнес-модель сразу. Ещё до того, как написан первый код или сшита первая партия товара. Там CEO спрашивает: «Кто наш клиент? Какое УТП? Какие каналы?» Без маркетинга проект просто не запустят. Инвесторы не дадут денег, если нет маркетинговой стратегии. В России: «Мы и так продаём, а маркетолог нам нужен, когда всё упадёт». Причём упадёт, не благодаря отсутствию маркетинга, а потому что сарафанное радио кончилось, а конкуренты уже всё съели. Маркетинг у нас — это пожарная команда, которую вызывают, когда уже всё горит. И требуют потушить ведром слёз.

2. Понимание роли Запад: маркетолог — это стратег, аналитик, строитель бренда. Он работает с позиционированием, создаёт ценность, выстраивает воронки. У него есть бюджет, доступ к данным, уважение. Его KPI — не сиюминутные продажи, а рост LTV, узнаваемость, доля рынк, ROI маркетинговой активности. Россия: маркетолог — это тот, кто рисует картинки и постит в соцсетях, запускает рекламные кампании в Яндекс директ. Ну и обзванивать базу должен, потому что ты ж с клиентами работаешь. И дизайнер, и программист, и рекламщик и бог знает кто ещё там придет в голову. Если вы тут подумаете, что в крупных Российских компаниях не так, я вас огарчу, там точно так же, временами даже хуже, чем в малом бизнесе.

И обязательно: «Почему нет продаж? А сколько ты звонков сделала?» Я серьёзно. У нас маркетолог приравнивается к продавцу, копирайтеру, дизайнеру, таргетологу, SMM-щику, аналитику и рилсмейкеру в одном лице. А если нет бюджета, то ещё и спонсору. 3. Бюджетирование Запад: маркетинговый бюджет закладывается на год вперёд, с защитой перед стартом . Там понимают, чтобы получить отдачу, надо инвестировать. Тестовые кампании, исследования, инструменты аналитики — это база. Средний процент от выручки на маркетинг в будущем в нормальной компании — 5–25%. Россия: «У нас нет денег на рекламу, сделай органически. Ну, тысяч две рублей максимум. А что ты хочешь? Мы же маленькая компания». При этом директор ездит на новом G-классе. Органика без бюджета в 2026 году? В мёртвых соцсетях? Да там даже их друзья уже не активны. А бартеры? Вы нам бесплатно, а мы вас прорекламируем и партнёры такие же голодные. В итоге ты выжимаешь из двух тысяч рублей пару лидов за месяц, а тебе говорят: «Ой, а почему мало?» Да даже если бюджет 20000₽, в желании заработать миллионы и миллиарды это никчёмный бюджет. 4. Аналитика и данные Запад: CRM с детства, сквозная аналитика, коллтрекинг, юнит-экономика на уровне каждого канала, товара и клиента. Там менеджер по маркетингу может за пять минут посмотреть ROI по каждому креативу и принять решение. Россия: «У нас есть табличка в Excel, но её никто не заполнял полгода. Откуда пришли клиенты? Ну, из интернета. А какие объявления сработали? Не помним. А давай ты сейчас всё это руками вытащишь из переписок?» Ты сидишь, как археолог, откапываешь цифры из чатов в WhatsApp, сарафанного радио и обрывков фраз менеджеров. А потом на основе этих кривых данных предлагаешь гипотезы, и тебе говорят: «А откуда ты знаешь? Это не точные цифры». Ляяя, так чтобы они были точными, веди нормально свою базу клиентов и дрючь менеджеров по продажам, чтобы каждый пункт писали. Я сама работала менеджером по продажам в компаниях, где дрючмли, как раз таки для маркетолога все писать и занимает это после каждого клиента максимум 10 минут. Да даже если ведут CRM, менеджеры по большей части никакие данные не заполняют, если им по шапке не дают. 5. УТП и позиционирование Запад: УТП ищут через интервью с клиентами, анализ конкурентов, прототипирование. Трата времени и денег на исследования и тест гипотез считается нормой. Без уникальности не выходят на рынок. Россия: «У нас качественно, как у всех. А зачем нам УТП? Мы и так лучшие». Ты пытаешься объяснить, что качественно, 500 машин, сотрудники профессионалы — это не УТП, это база. Тебе отвечают: «Ты не тем занята, твоя задача, клиентов приводить, а не слова придумывать». И потом удивляются, почему клиенты выбирают конкурента с нормальным оффером. 6. Скорость принятия решений Запад: гибкие методологии, быстрые тесты. Если что-то не работает, через две недели меняют гипотезу. Ценят эксперименты. Россия: решение согласовывается до 3х месяцев. Директор в отпуске, потом зам в командировке, потом надо подумать. А когда наконец решают, рынок уже ушёл в другую сторону. И ты опять крайняя: «Почему не сработало? Ты плохо предлагала». 7. Ошибки и ответственность Запад: ошибка в маркетинге — это данные для анализа. Никто не увольняет за проваленный тест, потому что понимают, что риски часть нашей работы, но за счёт грамотного анализа они уменьшаются. Россия: любая неудача, сразу ты некомпетентна. Даже если ты предупреждала, что с бюджетом 20000 рублей не вывезти, с вашими зашкварными ценами и бардаком в компании. Тебя просто заменят на другого такого же бедолагу, который согласится на всё. И круг замкнётся.

Итог очень простой Я пришла в маркетинг через логику и аналитику, так я раскручивала клуб. Мне нравится строить системы, находить болевые точки клиентов, делать так, чтобы бизнес рос. Но в России я с каждым годом чувствую себя всё более белой вороной. Потому что здесь маркетинг — это не про стратегию, а про подвиги. Про то, как за копейки сделать невозможное и ещё улыбаться. И при этом выслушивать, что ты просто картинки рисуешь. Я знаю коллег за рубежом. У них есть бюджет, уважение и вменяемые KPI. Они не выгорают на ровном месте. А мы тут, как партизаны в тылу врага. И если честно, я устала. Но всё ещё не бросила. Почему? Наверное, потому что тупая надежда, что когда-нибудь российский бизнес поймёт: маркетинг — это не расход, а инвестиция. Или потому что мне просто нравится доказывать, что я могу даже в таких условиях, без ваших бюджетов, тащить ваш убыточный бизнес. Я уже все умею, что на старте не умела, кроме монтажа динамичных рилсов, не потому что не понимаю, а потому что всё ещё сражаюсь, что я не монтажёр, мне хватает задач. Именно маркетинг заставлял меня учиться новому каждый день, из года в год, даже монтажу.

Делитесь, как у вас обстоят дела, кто узнал себя и вы тоже на все руки мастер и картинку склепать и видос слепить, а ещё программист, бухгалтер, таргетолог, smmщик и ведущий всех мероприятий?)