Какой ужасный кейс (сама тематика/ клиент). Побольше бы таких, где на поверхности желание денег и похрен на людей.  Сами пишите, что "Выяснилось, что одним из ключевых факторов было недоверие к клинике и методикам лечения". Такое недоверие просто так не возникает, а значит  люди в большинстве своем не дураки. Будем это исправлять? Нет, потому что не можем. Будем сужать сегмент и искать лохов.

Не Лиды нефть 21 века, а люди. В случае вашего клиента люди-лохи. Именно из-за серой тематики название клиента вы не засветите.