Работа с возражениями: опыт продвижения методики лечения болезней позвоночника Cordus&Sacrus в России, Европе, США

Сейчас моя методика лечения болезней позвоночника популярна в 48 странах. И я решил рассказать о нашем опыте работы с возражениями клиентов.

2525

Спасибо, Юрий, как и в предыдущих статьях - ёмко и полезно.

У нас, с нашим оздоровительным средством (концентрат морской воды=рапа) тоже, при выходе на рынок пять лет назад, были одностильные возражения:
- ну вот, вы купили у дворников соли, разбодяжили, и продаете в сто раз дороже;
- я лучше на море поеду;
- не верю в ванны: врач мне прописал стопятьсот таблеток и уколов, скоро соберусь и куплю.

Ответы даем такие:
1.Не нравится - вернем деньги без вопросов, при условии обратной доставки товара за счет покупателя (пока таких возвратов не было).
2.Рассол из каждой скважины имеет уникальный состав, как отпечатки пальцев. Если после проверки, вода в бутыли не будет соответствовать документам (конечно, проверка состава должна быть проведена юридически корректно) - выплатим значительную сумму в компенсацию морального ущерба.
3.Естественная среда обитания (вода океана), разбавленная, является основой плазмы крови человека, и именно потому, наша копия моря помогает от многих недомоганий. Часто - уколы и таблетки уже и не понадобятся (не всегда, конечно).
4.И главное, за пять лет накоплены отзывы пациентов и специалистов, все положительные. Часть из них - на Вайлдберрис, на Озоне.

Ответить

Спасибо за теплые слова, Борис!

Ответить