Как продавать свои идеи с первого дня. Метод пресс-релизов от Amazon
У Amazon есть знаменитая методика запуска продуктов «Working backwards». Краткий смысл — ты должен продать идею будущего проекта в виде пресс-релиза. Ниже я поделюсь опытом того, как ее лучше применять.
Мы в Product University решили узнать эту методику из первых рук и позвали Сергея Руденко (продукт-менеджер из Amazon) поделиться с нами деталями. Устроили из этого небольшой конкурс пресс-релизов с призовым фондом 100 тыс. руб.
На мероприятие зарегистрировалось около 700 участников, 55 человек прислали пресс-релизы в срок, из которых мы выбрали 3-х победителей.
Сергею и всем участникам отдельное спасибо. Работы победителей я приведу внизу, но сначала основные тезисы про саму методику.
Пресс-релизы PRFAQ в стиле Amazon. Что это такое и как их писать
В основе методики Amazon лежит "PRFAQ" — пресс-релиз (PR) и типовые вопросы (FAQ) по будущему продукту от клиентов и инвесторов.
Культура в компании устроена так, что сначала пишешь PRFAQ, потом тебе дают "зеленый свет" и ресурсы на реализацию. Когда пишешь идею по этой структуре, 90% слабых идей сами отпадают.
Основные характеристики хорошего PRFAQ:
- Кратко и просто. Меньше чем на 1 страницу текста.
- Продает идею продукта на каждом этапе. Написано методом "пирамиды", то есть идея должна быть понятна сразу, а дальше она наполняется деталями. Пишем так, чтобы даже если человек прочитал только первый параграф, он бы понял, о чем речь.
- Имеет строгую структуру из 7 блоков. Каждый сотрудник компании привык к этой структуре.
- Все написано "в мире клиента". То есть должно быть понятно, как наш клиент живет сейчас (ДО) и как он будет жить с нашим продуктом (ПОСЛЕ).
PRFAQ и примеры 3-х работ победителей
1-е место: Константин Доронин. Проект «Твой кумир напишет тебе первым»
Подружись со своим кумиром. Спроси у него, как прошло выступление на Late Night Show. Поделись, как прошёл твой день. Задай интересующий тебя вопрос и сразу же получи на него ответ. Более того – он напишет тебе первым. Читать дальше.
2-е место: Руслан Гареев. Проект «Умная кровать для лежачих больных»
По данным сайта милосердие.ру в России 5,5 миллионов человек, нуждающихся в патронаже. Мы представляем умную кровать, которая освободит родственников и медперсонал от дискомфорта при уходе за лежачим больным, а его жизнь сделает комфортнее. Читать дальше.
3-е место: Владимир Будаев. Проект «Ремонт квартир без денег»
Продавцы своих квартир на территории России с 06.02.2022 г. смогут делать ремонты в этих квартирах без своих затрат, оплату они производят только после продажи квартиры. Мы начинаем принимать заказы в Москве, Санкт-Петербурге, МО и ЛО на ремонт и отделку без предоплаты, для увеличения стоимости и рентабельности продаваемых квартир. Читать дальше.
Критерии отбора
Самое сложное — выбрать из множества проектов и идей лучшие. Я это прочувствовал на себе, когда выбирал из 55 работ 3 победителя.
В Amazon есть первый и главный критерий — Think Big, то есть максимизировать долгосрочную пользу клиентам.
Дальше идут критерии в зависимости от внутреннего инвестора/заказчика и продукт-менеджера. Мы с Сергеем, когда определяли победителей, делали так:
1. Сначала отобрали Top 10 по принципу цепляет/не цепляет и понятно/непонятно. Это привело к тому, что мы отсеяли:
— проекты, которые слишком заумно и сложно сформулированы.
— проекты, которые слишком специфичны или направлены на очень узкую аудиторию (если бы мы делали отбор внутри компании, мы бы этот критерий не использовали, но тут задача была отобрать для широкой аудитории)
— проекты с плохими заголовками, там где не было понятного обещания ценности или пользы читателю (если заголовок и первый абзац не продает, то дальше можно не читать)
2. После чего прочли Top 10 и выбрали на свой вкус три проекта. Очевидно, тут уже дело вкуса, насмотренности и предпочтений тех, кто делает отбор.
Что дальше?
Лично мне инструмент PRFAQ показался крайне полезным, особенно для крупных компаний, где нужно наладить поток проектов и их отбор.
Если вы после пресс-релиза хотите теперь запустить и проработать свой проект/продукт более детально, записывайтесь на программу "Управление продуктом" от Product University. Ближайший набор 14 октября 2021, его будет курировать Алексей Шаграев (ex-Google, ex-Yandex)