«А давайте всё срисуем у конкурентов»: как умирает индивидуальность в IT и маркетинге
Все мы видели, как гибнут империи, корчатся в конвульсиях политические режимы, варятся в котлах окруженные армии. Об этом пишут книги, слагают легенды и снимают эпики с Мэттом Деймоном.
А вот когда умрет компания, в которой ты работаешь, по ее душу не придет Кристофер Нолан — это будет событие местечковое. Цитируя предвоенное эссе Хемингуэя, твой сервис умрет попусту, как собака.
Это не обязательно закрытие или банкротство — это может быть потеря идентичности, превращение в усредненную версию для всех. Такое финальное танго танцуют многие сервисы, пытающиеся повесить на себя бирку крупного игрока на рынке.
Ведь когда ты хочешь понравится всем и каждому, велик риск свалиться в шаблонность и стандартизированность. Это вам подтвердит кто угодно — хоть взлетевший IT-стартап, хоть банка светлого лагера из “Пятерочки”.
Одни и те же решения в интерфейсе, одинаковые тексты, срисованный друг у друга дизайн — под тотальные саундтреки о креативности интернет-сфера носит общую униформу. Как будто в одну комнату усадили сотню Пигмалионов и заставили каждого лепить свою Галатею по единому референсу.
Ситуация вполне объяснимая, ведь многие рабочие собрания начинаются с фразы “А давайте посмотрим, как это реализовано у конкурентов”. Креативить с таким подходом у маркетологов получается не особо: долго наблюдая за конкурентами, поневоле теряешь творческую потенцию и становишься вуайеристом.
Конечно, многие сотрудники пытаются пробить эту стену, выкопать лаз из-под корпоративного Шоушенка. Но предложи оригинальное решение, попытайся удивить — и велик риск, что тебя примут за паршивую овцу в общем стаде. Это как на экзамене по философии: делай что угодно, только не философствуй.
В итоге индивидуальность в IT и маркетинге уезжает в закат под “Прощание славянки”. Всё шаблонно, всё как у всех, а из-под однотипного цифрового камуфляжа тебе надменно улыбается лицо твоего креативного директора, который утвердил очередную шаблонную болванку. Словно пиковая дама, в последний момент обломавшая все творческие планы Германа.
И ладно бы это касалось только продакшена. Шаблонность прорастает метастазами и во внутренних процессах: тебе навязывают бесчисленные митапы, тренинги и ежегодные rendez-vous с эйчаром, где вы оба маетесь дурью в режиме двух гоголевских кумушек.
И все мы обязаны написать статью “О компании”, где нет ничего, кроме фоток стандартного офиса, безликой толпы на корпоративе и водянистых фраз о том, что “наш сервис делает жизнь лучше”. Такой контент — как сочинения дедушки Ленина в эпоху серпа и молота: никто не читает, но есть у каждого.
Я не ропщу, мой друг, и не утверждаю, что всё пропало. Я лишь пытаюсь найти свет в конце туннеля — или хотя бы доброго электрика, еще не ушедшего со смены и знающего, где выключатель.
А если в твоем проекте или твоей компании осталась хоть какая-то непохожесть на остальных, защищай ее до последнего, как будто она исламская революция, а ты при ней — корпус стражей. Это единственный вариант, при котором твоя аудитория разглядит живую душу сквозь непролазные джунгли программного кода.
--------
Читайте мой телеграм-канал, там много необычных постов про маркетинг: