Согласен. Сарафанное радио - лучшая реклама (и это касается не только ремонтов).

НО. Здесь речь идет о запуске филиала с нуля в другом городе. То есть фирма работала много лет по Иваново и решила зайти на рынок соседнего города.

А для того, чтобы сарафанка заработала в любом случае где-то нужно найти первых клиентов. И вот тут уже вся соль в выборе канала для привлечения этих самых клиентов: можно начать вести страницы, развесить баннеры по городу, залепить подъезды объявлениями, устроить холодный прозвон и т.д. и т.п. А можно запустить таргет на квиз.

То есть перед нами стояла задача набить базу первых клиентов.

А так как реклама "зашла" и заказчик получил результат, на который даже не рассчитывал, он попросил настроить еще и по Иваново.